El ratolí no es detecta a Windows 10 [Millors solucions]

El ratolí i el teclat han estat la forma predeterminada de controlar els nostres equips per sempre. És poc probable que aquests dos dispositius desapareguin completament, fins i tot amb la innovació de les pantalles tàctils. Com que depenem tant del ratolí, esdevé un veritable dolor quan el dispositiu no es detecta al Windows 10. Si no teniu una pantalla tàctil, us quedareu atrapats. Igual que solucionant problemes de Windows 10 amb Bluetooth , hi ha solucions potencials per als problemes del vostre ratolí.

Si us trobeu en aquesta situació sense ratolí, hi ha algunes proves ràpides que podeu fer per veure si l'ordinador o el mateix ratolí causen el problema. Aquest article tracta els passos de resolució de problemes per ordre o complexitat i la probabilitat que sigui el problema. Seguiu cada pas en ordre i torneu a provar-lo després de cadascun.

Pas 1: reinicieu l'ordinador

Un simple reinici ha estat l’eina principal de resolució de problemes per a Windows des d’aquells temps tan embrutadors de Windows 3.1. Cura molts problemes, i és com un aire fresc. Hi ha moltes raons per les quals soluciona problemes, però la principal és que actualitza tots els enllaços, serveis i tasques obertes del Windows. La gran quantitat de serveis que s’executen a l’ordinador mitjà fa que sigui massa fàcil que una aplicació o un controlador es quedin atrapats. Un reinici generalment soluciona el problema.

Pas 2: canvieu el port USB del ratolí

Si feu servir un ratolí USB, desconnecteu-lo de l’ordinador i connecteu-lo a un altre port USB. Si heu de desconnectar una altra cosa per deixar lloc, feu-ho. Només cal que tireu d’alguna cosa que no sigui vital i eviteu treure el teclat USB, tot i que no importa tant.

Moveu el ratolí a un altre port USB. Si moveu el ratolí i funciona, el problema és el port USB. Si el ratolí encara no funciona, és possible que el problema sigui el dispositiu. Per tant, proveu-ho en un altre ordinador. Si encara no funciona, substituïu el ratolí.

com obtenir Bluetooth al PC Windows 10

També podeu comprovar el controlador i els serveis de Windows abans de llençar el ratolí.

Pas 3: comproveu el servei HID

El dispositiu d’interfície humana (HID) és un servei que permet als dispositius USB utilitzar recursos de Windows. De tant en tant, el HID queda bloquejat, així que comproveu que funcioni bé.

1. Feu clic amb el botó dret a la icona del menú Inici o una secció buida a la barra de tasques de Windows i, a continuació, seleccioneu Cap de tasques .
   
2. Seleccioneu el fitxer Pestanya Serveis i després el Serveis oberts enllaç de text a la part inferior.
   
3. Desplaceu-vos per la llista fins que vegeu Servei de dispositius d’interfície humana. Hauria de funcionar.
   
4. Si el servei s’executa, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Reinicia i, a continuació, torneu a provar el ratolí.
   

Si això no funciona, és hora de comprovar els controladors del ratolí.

Com es fa una captura de pantalla a Snapchat sense que ho sàpiguen?

Pas 4: comproveu els controladors del ratolí

Els controladors contenen instruccions que permeten a Windows interpretar ordres de maquinari específiques per al dispositiu en qüestió. Són com un intèrpret que permet al Windows parlar amb el maquinari i viceversa. Si els passa alguna cosa als conductors, els dos no es poden comunicar correctament. La corrupció és sovint la causa.

1. Feu clic amb el botó dret a Botó Inici de Windows i seleccioneu Gestor de dispositius .
   
2. Cerqueu la categoria titulada Ratolins i altres dispositius apuntadors . Si l'entrada té un cercle vermell o un triangle groc, hi ha un problema. Continueu si hi ha un problema o no.
   
3. Feu clic amb el botó dret al dispositiu del ratolí i seleccioneu Actualitza el controlador .
   
4. Seleccioneu Cerqueu automàticament programari actualitzat i deixeu que Windows trobi el més adequat.
   

Si Windows troba un controlador nou i l’instal·la, tot anirà bé. Si diu que ja utilitzeu el millor controlador, teniu un altre pas per realitzar. Aneu al lloc web del fabricant del ratolí i descarregueu l’últim controlador de Windows 10 per al model específic del ratolí. Instal·leu el controlador i torneu a provar.

Pas 5: inicieu Windows en mode segur

La prova final és iniciar Windows en mode segur, un estat de molt baix nivell on tots els controladors, aplicacions i moltes funcions de Windows 10 estan desactivats. El mode segur provarà si el nucli de Windows us genera problemes.

1. Feu clic amb el botó esquerre a Icona del menú d’inici de Windows i seleccioneu Configuració .
   
2. Fer clic a Actualització i seguretat .
   
3. Seleccioneu Recuperació i, a continuació, seleccioneu Reiniciar ara .
   
4. Un cop reiniciat, seleccioneu Repareu l’ordinador -> Solució de problemes i opcions avançades .
5. Seleccioneu Configuració d'inici i Reinicia. L'ordinador es reiniciarà de nou.
6. Premeu F4 al teclat per al mode segur quan vegeu la primera pantalla.

Amb el mode segur, Windows es carregarà en un estat senzill sense controladors de tercers. Si el vostre ratolí funciona aquí, és el controlador que causa problemes o alguna cosa que hi estigui en conflicte. Desinstal·leu el controlador, reinicieu l'ordinador i deixeu que Windows instal·li un controlador. Si falla, instal·leu un controlador nou del fabricant. Per últim, si el ratolí encara no funciona, és hora de substituir-lo.