Hi ha un problema conegut en alguns ordinadors portàtils de Lenovo en què la càmera web no funciona. Windows no detecta la càmera web en si mateixa o hi ha problemes amb el controlador del dispositiu. Per descomptat, pot ser un problema molt frustrant i no es limita només als productes Lenovo.
La causa d’aquest problema prové d’un problema amb una configuració en alguns ordinadors portàtils de Lenovo que desactiva la càmera per a la privadesa de l’usuari del portàtil.
En aquest cas, solucionar la càmera web hauria de ser bastant fàcil de fer. Si no teniu tanta sort, és possible que tingueu algunes actualitzacions o modificacions per fer que la vostra càmera web funcioni.
No hi ha preocupacions, però. Us mostrarem què heu de fer per solucionar alguns problemes habituals que podríeu tenir amb la vostra càmera web Lenovo.
La càmera web Lenovo no funciona: com solucionar-ho
La primera solució perquè la càmera web Lenovo no funcioni es troba a la pròpia aplicació Lenovo. Premeu la tecla F8 al teclat del portàtil, que activarà o desactivarà la Lenovo EasyCamera.
Si això no funciona, proveu de seguir aquests passos per solucionar la càmera web:
- Escriviu 'Càmera' a Quadre de cerca de Windows i seleccioneu Configuració de la càmera .
- Seleccioneu Configuració de privadesa de la càmera .
- Commuta Activeu el mode de privadesa a Desactivat .
- Torneu a provar la càmera.
Aquesta configuració de privadesa està dissenyada per protegir-vos dels pirates informàtics, però pot resultar incòmode quan hàgiu d'utilitzar la vostra càmera web.
Altres solucions
Si la solució anterior no funciona, tenim algunes solucions més senzilles que poden fer que la vostra càmera web funcioni de nou.
Aquestes correccions també funcionaran en qualsevol equip Windows que tingui problemes amb la seva càmera web, no només Lenovos.
Comproveu el Gestor de dispositius
La càmera web està activada al Gestor de dispositius?
com saber quantes cançons teniu a Apple Music
Seguiu aquests passos per comprovar:
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici de Windows i seleccioneu Gestor de dispositius .
- Seleccioneu Dispositius d’imatge llavors Lenovo EasyCamera . Si hi ha un triangle d'advertència groc a la icona, hi ha un problema. Si hi ha una petita fletxa cap avall, la càmera s'ha desactivat.
- Feu clic amb el botó dret al botó Lenovo EasyCamera i assegureu-vos que no hi ha cap opció per activar. Si la càmera ja està activada, l'opció hauria de ser Desactivar.
Si la càmera ja està activada, podeu actualitzar el controlador. Seguiu aquests passos per fer-ho:
- Feu clic amb el botó dret al botó Lenovo EasyCamera de nou i seleccioneu Actualitza el controlador .
- Seleccioneu el fitxer automàtic opció per veure si Windows pot trobar un controlador nou.
- Permeteu-lo instal·lar i tornar a provar.
Si Windows no troba el controlador, visiteu aquesta pàgina al lloc Lenovo per al darrer controlador Lenovo EasyCamera.
Si una actualització del controlador no funciona, potser val la pena provar una actualització completa. Això vol dir desinstal·lar el controlador, reiniciar l'ordinador portàtil i instal·lar el controlador nou des de l'enllaç anterior.
La configuració heretada es pot continuar jugant fins i tot si un controlador nou la sobreescriu.
Consulteu la configuració del programa
Si la vostra càmera web funciona en alguns programes i no en altres, pot ser que la configuració del programa sigui la configuració de la càmera que no causi el problema.
Seguiu aquests dos passos per comprovar:
- Obriu el programa en qüestió i cerqueu el Configuració opció de menú.
- Assegureu-vos que Lenovo EasyCamera està configurat per ser el per defecte càmera en aquests paràmetres.
Aquesta pot ser una solució òbvia, però val la pena provar-la si teniu problemes perquè la vostra càmera web funcioni.
Traieu l'aplicació Configuració Lenovo
Si cap d'aquestes solucions funciona, podeu eliminar l'aplicació Configuració Lenovo del tot en cas que interfereixi. Això no hauria de ser necessari, però si res més funciona, no teniu res a perdre.
La majoria de les opcions de configuració de l'aplicació es poden controlar des de Windows de totes maneres, de manera que no danyareu el portàtil de cap manera.
Per eliminar l'aplicació Configuració Lenovo, seguiu aquests quatre passos:
- Aneu a control Panel al Windows.
- Seleccioneu Programes i característiques i Desinstal·la .
- Seleccioneu Paquet de dependència de la configuració de Lenovo de la llista i seleccioneu Desinstal·la .
- Reinicieu el portàtil i torneu a provar.
Amb sort, després de seguir aquests passos, la vostra càmera web tornarà a funcionar.
Preguntes freqüents addicionals
Puc permetre l'accés a determinades aplicacions mentre denego l'accés a altres?
Sí. Si teniu una aplicació que no accedeix a la càmera, podeu seguir els passos per accedir a la configuració de privadesa de la vostra càmera. Desplaceu-vos cap avall fins a 'Trieu quines aplicacions de Microsoft Store poden accedir a la vostra càmera'. Activeu o desactiveu les aplicacions que feu o no vulgueu utilitzar.
Pot ser que això no funcioni per a cap aplicació de tercers descarregada d’altres fonts, però us pot ajudar a fer funcionar la vostra càmera o a protegir la vostra privadesa.
La meva càmera està borrosa, què puc fer per solucionar-ho?
Si la imatge de la càmera és borrosa, però encara funciona, primer netegeu l’objectiu. La pols i les deixalles poden causar problemes de qualitat de la imatge. A continuació, comproveu si hi ha actualitzacions del sistema. Si l’ordinador (concretament la càmera) no està actualitzat, és possible que faltiu conductors després d’una actualització passada. Realitzar una actualització nova us ajudaria.
Si encara teniu problemes de qualitat amb la vostra càmera, comproveu que el programari antivirus no impedeixi que la càmera funcioni correctament. També podeu escanejar els canvis de maquinari. Simplement visiteu el gestor de dispositius de l’ordinador Lenovo i feu clic a l’opció de càmera. A partir d’aquí, utilitzeu el menú Acció per seleccionar els canvis ‘Cerca maquinari’. Un cop finalitzada l'exploració, reinicieu l'ordinador i proveu la càmera.
Pensaments finals
Si la vostra Lenovo EasyCamera encara no funciona després de tots aquests passos, us suggereixo fer una trucada d'assistència amb l'assistència tècnica. Podran ajudar-vos a trobar la solució per fixar la càmera al vostre dispositiu específic.
Si no se soluciona la substitució del controlador, l’activació de la càmera i l’eliminació de l’aplicació Lenovo, hi ha alguna cosa greument malament, així que no perdeu el temps
Heu experimentat algun problema amb la vostra càmera web Lenovo? Com va resoldre el problema? Si us plau, comenteu a continuació.
