Si sembla que la vostra connexió a Internet de Spectrum està inactiva, és possible que hi hagi una interrupció de Spectrum a la vostra zona. Si us preocupa una interrupció d'Internet de Spectrum, és important saber si el servei no és per a vosaltres o per a tothom. Afortunadament, quan us pregunteu 'Internet no està a la meva zona?' hi ha algunes maneres clau en què podeu esbrinar si el problema sou vosaltres o si Spectrum està caient en aquest moment.
Com saber si l'espectre està baixa
Baixa l'espectre? O només tu? Proveu aquests senzills passos per esbrinar si Spectrum Internet està inactiva per a tothom.
Necessitareu una connexió a Internet alternativa per comprovar-ho. El vostre telèfon intel·ligent és l'alternativa perfecta, sempre que desactiveu el Wi-Fi.
-
Comproveu el compte Ask Spectrum X/Twitter.
Aquest hauria de ser sempre el vostre primer port d'escalada, ja que el compte oficial de xarxes socials és una bona font d'informació actualitzada.
-
Cerca a les xarxes socials #Spectrumdown . Si el lloc no és per a tothom, probablement algú ja n'ha fet una piulada. Comproveu si hi ha tuits, però també presteu atenció a les marques de temps dels tuits per assegurar-vos que no parlen d'una vegada anterior que Spectrum no funcionava.
-
Comproveu el Web de Spectrum per interrupcions.
Haureu d'iniciar sessió al vostre compte de Spectrum per confirmar.
-
Utilitzeu un lloc web de 'comprovador d'estat' de tercers. Les opcions populars inclouen Detector de baixada , Està avall ara mateix? , i Outage.Report . Tots ells us indicaran si Spectrum funciona per a tots els altres.
Si ningú més informa d'un problema amb Spectrum, és probable que el problema sigui del vostre costat.
com descarregar kodi a la tauleta Android
Què fer quan no us podeu connectar mitjançant Spectrum
Hi ha algunes coses que podeu provar si Spectrum Internet sembla que funciona bé per a tots els altres, però no per a vosaltres.
-
Reinicieu el vostre encaminador o mòdem . Això sovint soluciona problemes de xarxa i és el millor que cal provar.
-
Comproveu que el vostre compte de Spectrum estigui completament pagat fins ara. Una factura no pagada pot afectar el vostre servei.
com permetre volar en la supervivència de Minecraft
-
Proveu un dispositiu diferent que també estigui connectat a la Wi-Fi de Spectrum. Canvia al teu telèfon o tauleta i mira si funciona. Si ho fa, sabeu que el problema és amb un dispositiu específic. Si aquest és el cas, els següents consells poden ajudar a resoldre coses per a aquest dispositiu.
-
Esborra la memòria cau del teu navegador.
-
Esborra les galetes del teu navegador.
-
Comproveu si hi ha programari maliciós al vostre ordinador.
-
De vegades, pot haver-hi un problema amb el vostre Servidor DNS . Si us sentiu còmode canviant de servidor DNS, hi ha molts mètodes gratuïts i públics, però poden requerir coneixements més avançats.
Si no us ha arreglat Spectrum, potser haureu de contactar amb la seva línia d'ajuda per obtenir més ajuda. El seu pàgina de resolució de problemes té consells sobre on trucar.
Alternativament, podeu esperar-ho si hi ha un problema al final de Spectrum. Aquests problemes solen resoldre's per si mateixos amb una rapidesa raonable.
