Les històries d’Instagram no es carreguen i el cercle gira: què fer [setembre de 2020]

Les històries d’Instagram són tot un èxit. Són una visió de la vida de diferents persones a tot el món i són fàcils d’accedir, fàcils de digerir i n’hi ha milions. Tota aquesta informació i quan no es carrega és increïblement frustrant. Les històries són el millor que li passa a Instagram en molt de temps i no hi podeu accedir ?! Aquí teniu algunes coses que podeu fer si les històries d’Instagram no es carreguen i el cercle gira.

El cercle giratori és la pantalla de càrrega. Quan Instagram o el telèfon funcionin correctament, no hauríeu de veure mai aquesta pantalla ni veure-la durant menys d'un segon. De vegades, les històries poden trigar una mica a carregar-se i, en aquest cas, veureu el cercle durant un període de temps més llarg.

Històries d’Instagram

De totes les actualitzacions aportades recentment al món cada vegada més gran de les xarxes socials, les històries d’Instagram s’han convertit en una de les més ben rebudes. Bàsicament són petits trossos de xarxes socials que podeu passar un parell de minuts mirant i després continuar. De tant en tant, una història us queda en un sentit emocional, però al cap de 24 hores ha desaparegut i passeu a la següent. És un microcosmos del que parlen les xarxes socials. Instantànies de la vida de les persones en què ens quedem uns quants segons i després ens oblidem de tot.

Aquests fragments han funcionat increïblement bé a Snapchat i estan funcionant igualment bé a Instagram. Si les xarxes poden continuar evolucionant així, les xarxes socials estaran amb nosaltres durant molt de temps.

Què cal fer si les històries d’Instagram no s’estan carregant

Normalment, les històries d’Instagram es carreguen immediatament. El seleccioneu a la barra de la part superior de l'aplicació i es carrega. Sense drama ni espera. De vegades, pot haver-hi retards a les hores punta, ja sigui al final d'Instagram o al final de la vostra xarxa, però, per sort, és rar. Aquesta fiabilitat és fantàstica, ja que significa que podem accedir-hi sempre que vulguem. No és tan fantàstic quan es carreguen parades. Fa més mal quan intentes espiar la teva germana i hi ha un retard que fa que vegis el cercle que gira.

Hi ha alguns passos de resolució de problemes que podeu fer si us passa regularment o en alguna ocasió en què no es carregui res.

Comproveu la vostra xarxa

Quan veieu el cercle que gira, ja sabeu que passa alguna cosa. Viouslybviament, no podeu anar caminant fins a la seu de l’IG i solucionar el seu final, però podeu assegurar-vos que tot el que tingueu sigui sòlid. Comproveu la vostra connexió WiFi i la vostra xarxa. Es carreguen altres aplicacions ràpidament? Facebook respon ràpidament o es pot transmetre des de YouTube? Si la resposta és afirmativa, és probable que no sigui la vostra xarxa.

Si esteu en 4G, canvieu a WiFi, si és pràctic, i proveu de tornar a carregar la història. És millor o no hi ha cap canvi? Si la història es carrega més ràpidament, podria ser la vostra xarxa. Si no hi ha cap canvi, pot haver-hi un problema amb la història o amb Instagram. Això últim és especialment cert si altres aplicacions es carreguen bé i es pot transmetre bé des de YouTube.

Reinicieu l'aplicació

Sempre val la pena reiniciar Instagram si provoca problemes o no funciona perfectament. Mentre faig servir Android, és així com reiniciaria l'aplicació:

1. Obriu Configuració i aplicacions al telèfon.
2. Seleccioneu Instagram i Força el tancament si l'opció està disponible.

Si l'aplicació s'ha bloquejat i s'ha bloquejat en carregar la història, és possible que l'opció Tancar per força no estigui disponible. Si aquest és el cas, quedarà gris. En cas contrari, Força el tancament, confirma l’ordre i reinicia Instagram i torna-ho a provar.

A iOS, aneu a la pantalla d'inici i llisqueu Instagram cap amunt per tancar-la. L'aplicació estarà completament tancada. Simplement obriu-lo de nou des del calaix de l'aplicació i torneu a provar-ho.

Reinicieu el telèfon

Instagram Stories, no carregar no ha de ser culpa del telèfon, però com que triguen uns segons, val la pena provar-ho. Realitzeu un reinici complet del telèfon i torneu a provar la història. Si hi ha hagut algun problema aleatori amb el telèfon, ara s'hauria de solucionar.

Esborreu la memòria cau de l'aplicació

Una vegada més, esborrar la memòria cau de l'aplicació d'Instagram no hauria de fer cap diferència en carregar històries, però és una prova no destructiva, per la qual cosa val la pena provar-la. L’iPhone no té cap opció Clear Cache, però sí que té la funció ‘Offload App’ que elimina les dades innecessàries de l’aplicació. A continuació, s'explica com podeu fer-ho en cada model:

com veure dms a instagram

A Android:

1. Obriu Configuració i aplicacions
2. Selecciona Instagram al dispositiu.
3. Seleccioneu Emmagatzematge.
4. Seleccioneu Esborra dades i Esborra memòria cau.

A l'iPhone

1. Obre Configuració i toca 'General' i 'Emmagatzematge de l'iPhone'
2. Localitza i toca 'Instagram'
3. Toqueu 'Descarrega l'aplicació'

Actualitzeu o torneu a instal·lar Instagram

És improbable que una versió obsoleta de l’aplicació no faci que les històries no es carreguin, però val la pena comprovar-la. Proveu d'actualitzar l'aplicació a Play Store o Apple Store. Si això no funciona, sempre podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació.

A Android:

1. Obriu Configuració i aplicacions
2. Selecciona Instagram al dispositiu.
3. Seleccioneu Desinstal·la.
4. Obriu Google Play i instal·leu una nova còpia d’Instagram.

A l'iPhone:

1. Obre Configuració i General.
2. Seleccioneu Emmagatzematge de l'iPhone i seleccioneu Instagram.
3. Seleccioneu Suprimeix l'aplicació i confirmeu la vostra elecció.
4. Carregueu l'App Store i descarregueu i instal·leu una còpia nova.

Comproveu la data i l'hora del vostre telèfon

Pot semblar una mica estrany, però en realitat pot ser el motiu pel qual tingueu molts problemes. La vostra data i hora s’haurien d’actualitzar automàticament, però de vegades la canviem o un error del sistema fa que la funció mostri l’hora incorrecta.

Tant si utilitzeu un dispositiu iPhone com Android, consulteu la configuració de data i hora per solucionar el problema.

A Android:

1. Obriu Configuració i toqueu 'Gestió general': aquestes instruccions poden variar en funció del fabricant, de manera que podeu utilitzar la icona de cerca i escriure Data i hora per anar directament a la configuració.
2. Toqueu 'Data i hora' i, a continuació, restableix a Automàtic o actualitza la zona horària.

A l'iPhone:

1. Obriu Configuració i toqueu 'General'.
2. Toqueu 'Data i hora'.
3. Establiu-lo a Automàtic o actualitzeu la zona horària que preferiu.

Aquestes són les úniques maneres viables que conec per solucionar problemes quan les històries d’Instagram no es carreguen i el cercle gira. Coneixeu altres mètodes per solucionar-ho? Digueu-nos-ho a continuació si ho feu.