Els Chromebooks de Google són coneguts pels costos relativament baixos, així com per la seva senzillesa i facilitat d'ús. Tot i que Chrome OS no és tan complex com el macOS, el Windows o altres sistemes operatius principals que es troben als ordinadors portàtils, és possible que encara us trobeu amb algun problema obstinat, com ara la congelació del vostre Chromebook, que sembla que no es pot solucionar.
En casos com aquest, pot ser necessari restaurar el Chromebook al seu estat de fàbrica. Un altre motiu pel qual vulgueu aplicar aquest mètode de trencament de vidre és si esteu cedint el vostre Chromebook a un nou propietari i voleu assegurar-vos que tota la vostra informació personal s'elimini abans.
En qualsevol dels casos, la funció Powerwash es pot utilitzar per tornar Chrome OS al seu estat original.
Què cal saber abans de rentar un Chromebook
Els fitxers i la configuració locals no es poden recuperar un cop s'hagi rentat el Chromebook, així que llegiu atentament els punts següents abans de continuar.
- Tot i que la majoria dels fitxers de Chrome OS i les configuracions específiques de l'usuari s'emmagatzemen al núvol, ja sigui associats al vostre compte de Google o en un dipòsit de Google Drive del costat del servidor, encara hi ha alguns elements emmagatzemats localment que s'eliminen permanentment amb Powerwash.
- Els fitxers que es desen al disc dur local del vostre Chromebook sovint s'emmagatzemen a la carpeta Baixades. El contingut d'aquesta carpeta sempre s'ha de fer una còpia de seguretat en un dispositiu extern o al vostre Google Drive abans d'iniciar un Powerwash.
- Tots els comptes de Google utilitzats anteriorment al vostre Chromebook s'eliminen durant un Powerwash, així com qualsevol configuració associada amb aquests comptes. Sempre que tingueu els noms d'usuari respectius i contrasenyes emmagatzemades en un altre lloc abans, aquests comptes es poden restaurar al vostre Chromebook més endavant.
Inicieu un Powerwash mitjançant el navegador Chrome
Restaura el teu Chromebook al seu estat predeterminat de fàbrica:
Si teniu previst lliurar el vostre Chromebook a un nou propietari, no introduïu les credencials del vostre compte un cop finalitzat el Powerwash. Si ho feu, tornareu a afegir el vostre compte al dispositiu, cosa que no voleu fer si ja no estarà en el vostre poder.
-
Obriu el navegador Chrome.
-
Feu clic al botó de menú, representat per tres punts alineats verticalment i situat a la cantonada superior dreta de la finestra del vostre navegador.
-
Quan aparegui el menú desplegable, seleccioneu Configuració .
També es pot accedir a la interfície de configuració de Chrome mitjançant el menú de la barra de tasques de Chromebook, situat a l'extrem inferior dret de la pantalla.
-
Ara s'hauria de mostrar la interfície de configuració de Chrome. Desplaceu-vos fins a la part inferior i feu clic Avançat .
-
Apareix la configuració avançada de Chrome. Torneu a desplaçar-vos cap avall fins que trobeu Restableix la configuració secció i seleccioneu Powerwash opció.
-
Un diàleg etiquetat Reinicieu el vostre dispositiu s'hauria de mostrar, superposant la interfície de configuració. Fer clic a Reinicia .
-
Ara el vostre Chromebook es reiniciarà i el procés de Powerwash es completarà. Quan se us demani, inicieu la sessió amb les credencials del vostre compte de Google i seguiu les indicacions a la pantalla per configurar el vostre Chromebook que acabeu de restaurar.
com saber si el carregador d'arrencada està desbloquejat
Com restablir Chromebook des de la pantalla d'inici de sessió
En lloc d'iniciar el procés de Powerwash mitjançant la interfície de configuració de Chrome, també podeu restablir el vostre Chromebook des de la pantalla d'inici de sessió seguint els passos següents.
-
A la pantalla d'inici de sessió de Chrome OS i abans d'autenticar-vos, premeu la drecera de teclat següent: Maj+Ctrl+Alt+R
-
Apareixerà una finestra etiquetada Restableix aquest dispositiu Chrome . Feu clic Reinicia començar.
-
El vostre Chromebook es reiniciarà. Després de tornar a la pantalla d'inici de sessió, s'hauria de mostrar una nova versió d'aquesta finestra. Feu clic Powerwash .
Recomanem posar una marca de verificació al costat de Actualitza el firmware per a més seguretat opció abans de continuar amb el procés Powerwash, ja que proporciona una millor protecció de seguretat per al vostre dispositiu.
-
Ara apareixerà el diàleg Confirmar Powerwash. Feu clic Continua .
-
Un cop completat, podeu iniciar la sessió amb el vostre compte de Google i seguir les instruccions que apareixen a la pantalla per configurar el vostre Chromebook que acabeu de restaurar.
- Pots Powerwash un Chromebook gestionat?
Si teniu una escola o un Chromebook gestionat d'una altra manera, hauríeu de demanar permís abans de poder rentar el dispositiu. Els Chromebooks de l'escola o de l'empresa sovint es configuren per tornar a registrar-se al domini del gestor quan s'inicien una còpia de seguretat i després es connecten a la Wi-Fi després del procés de Powerwash.
- Com es fa un restabliment dur en un Chromebook?
Apagueu el Chromebook. Mentre es manté premut Actualització , premeu contínuament Poder fins que el Chromebook s'iniciï una còpia de seguretat. Alliberament Actualització per completar el restabliment dur.
