Suposem que heu fet fotos fantàstiques a la festa d’aniversari amb el vostre nou iPhone o iPad i que voleu transferir-les al vostre PC amb Windows 10. Connecteu el dispositiu a l’ordinador, en transferiu els fitxers, però Windows no els obrirà.
Això es deu al fet que els dispositius iOS fan fotografies en format HEIC (i de vegades en HEIF). Això és el que heu de fer perquè funcionin al vostre PC.
Què fa
En primer lloc, aprofundim una mica més en la naturalesa d’aquest format de fitxer. HEIC és essencialment un contenidor d’imatges / vídeos. Augmenta la qualitat de la imatge dels fitxers alhora que millora la compressió. Funciona amb formats fotogràfics PNV, JPEG i GIF. Per als vídeos, el còdec de vídeo d’alta eficiència (HEVC) té efectes similars.
Per què no el puc fer servir al Windows 10
Des de l’actualització d’octubre de 2018, Windows 10 admet HEIC. Per tant, us pregunteu, per què el vostre sistema operatiu no els pot obrir? Al cap i a la fi, Windows 10 és l’últim sistema operatiu de Microsoft i heu activat les actualitzacions automàtiques.
Bé, se suposa que aquesta actualització és automàtica. La majoria dels usuaris l'han rebut pels seus còdecs HEIC (imatge). Quan es tracta de vídeos, tothom ha de descarregar el fitxer Extensió HEVC .
Dit això, de vegades, les actualitzacions de Windows es confonen i es retarden. Altres vegades, acaben cancel·lats. El que heu de fer és prendre les coses a les vostres mans.
El primer que heu de comprovar són les actualitzacions de Microsoft Store. L’octubre de 2020, Microsoft va llançar una actualització per solucionar problemes de seguretat a la biblioteca de codecs de Windows.
Visiteu Microsoft Store i toqueu els tres punts verticals que hi ha a l'extrem superior dret. Feu clic a 'Baixades i actualitzacions'.
Desplaceu-vos per la llista i actualitzeu l'extensió de fitxer HEIF si n'hi ha una disponible. A continuació, intenteu tornar a convertir el fitxer. Si això no funciona, seguiu llegint.
Habilitació del suport HEREIN
Com s’ha esmentat, Windows hauria de poder obrir fitxers HEIC i HEIF. Tot i això, si no pot, l’aplicació Fotos hauria d’oferir un enllaç a Microsoft Store, on podreu descarregar les extensions necessàries.
Si l'aplicació Fotos no fa això, heu de descarregar les extensions HEIC manualment. Feu clic al botó d'inici i escriviu Microsoft Store . Ara, toca Entra i l'aplicació Store s'hauria d'obrir. Aneu a Cerca , situat a l'extrem superior dret de la finestra. Feu-hi clic i escriviu HEIF . Feu clic a Extensions d’imatges HEIF resultat i seleccioneu Aconseguir . Les extensions es descarregaran i s’instal·laran automàticament.
Activació del suport HEVC
Com s’ha esmentat, les extensions HEVC no s’instal·laran automàticament a l’ordinador Windows. Això es deu al fet que les extensions HEVC, a diferència de les extensions HEIC / HEIF, no són gratuïtes. Actualment, Microsoft els cobra 0,99 dòlars.
Per descarregar les extensions de vídeo HEVC, haureu d’iniciar sessió al vostre compte de Microsoft. Aneu a l'aplicació Microsoft Store i entreu HEVC a la barra de cerca. A continuació, seleccioneu la primera entrada de resultats. Feu clic a Comprar opció. Apareixerà una pantalla d'inici de sessió de Microsoft. Introduïu les credencials necessàries i inicieu la sessió.
Ara cal afegir una forma de pagament. Feu clic a Començar! Afegiu una forma de pagar o simplement colpejar Pròxim . Aquí teniu tres opcions. Mitjançant la vostra targeta de crèdit / dèbit, mitjançant un compte PayPal o mitjançant un telèfon mòbil. El primer mètode us farà introduir la informació de la vostra targeta de crèdit. El segon mètode sol·licitarà les vostres credencials d’inici de sessió de PayPal.
L'opció de telèfon mòbil funciona amb Sprint i Verizon, de manera que si no teniu cap d'aquests dos, no podreu utilitzar la tercera opció. Si heu trobat el proveïdor, introduïu el vostre número de telèfon i feu clic a Pròxim i seguiu les instruccions.
Després, podreu baixar les extensions HEVC.
Què passa si tinc instal·lats els còdecs?
La guia de més amunt us ajudarà a utilitzar les funcions HEIC i HEVC. Tot i això, de vegades les coses poden funcionar malament a Windows. Si és el cas, haureu de restablir les extensions. Si això no funciona, els haureu de tornar a instal·lar.
Restablint-los
Per restablir les extensions, heu d’anar a Inici i escriure Configuració . Es mostrarà una aplicació a la llista de resultats. Feu-hi clic i aneu a Aplicacions . Aquí veureu una llista d’aplicacions i funcions. Aquestes són totes les aplicacions instal·lades al vostre PC. Desplaceu-vos fins que hagueu trobat Extensions d’imatges HEIF o bé Extensions de vídeo HEVC .
És probable que el vostre equip tingui instal·lades les extensions HEVC encara que no les hàgiu comprat. Aquesta entrada apareixerà com a Extensions de vídeo HEVC del fabricant de dispositius .
Seleccioneu una de les dues aplicacions o funcions. Anar a Opcions avançades . Seleccioneu Restableix . Feu clic a Restableix de nou. Després, les extensions HEIC / HEVC haurien de funcionar.
Reinstal·lant-los
Per fer-ho, aneu a Aplicacions finestra a Configuració de nou. Cerqueu l'entrada d'extensió HEIC / HEVC. Feu-hi clic. Seleccioneu Desinstal·la i confirmar. Això desinstal·larà l'aplicació de l'ordinador.
Ara, heu d’instal·lar-lo de nou. Seguiu els passos anteriors relacionats amb la descàrrega i la instal·lació de les extensions.
Què passa si res ha funcionat?
Una d’aquestes solucions hauria d’haver solucionat el problema HEIC / HEVC. No obstant això, el problema pot ser una mica més profund. Hi ha maneres de corregir-ho manualment. Tot i això, consisteixen a accedir a paràmetres de registre / BIOS específics que són força delicats.
La millor manera d’anar aquí seria contactar amb l’assistència tècnica de Microsoft. Per fer-ho, aneu a https://support.microsoft.com/ , escriure DESPRÉS , HEIF , o HEVC i mireu els fils disponibles. Hauria de ser capaç de trobar una solució aquí.
També podeu obrir l’aplicació Obtén ajuda anant a Inici i escrivint Aconseguir ajuda . Això obrirà un xat amb un assistent virtual. Si cap de les solucions que proporciona el bot no és útil, tindreu l'oportunitat de parlar amb una persona en viu.
instal·lar Play Store a Fire TV
ARA / Extensió Hevca
Molts usuaris han informat de problemes amb els fitxers HEIC. Amb sort, Microsoft s’ocuparà d’això aviat. Mentrestant, seguiu aquesta guia per resoldre aquest problema de l'extensió de fotos i vídeos.
Ha funcionat alguna solució que s’ofereix aquí? Quin? Us ha semblat útil l'aplicació Obtén ajuda? Consulteu la discussió següent per trobar possibles solucions o afegiu els vostres consells o preguntes.
