En aquest article s'explica les millors maneres de corregir els errors de 'sense dades mòbils' i 'sense connexió de xarxa' als telèfons intel·ligents Samsung. Les solucions d'aquesta pàgina van des de consells sobre programari i sistema operatiu fins a correccions de maquinari del telèfon, tot amb l'objectiu d'ajudar-vos a que les dades mòbils tornin a funcionar al vostre dispositiu Samsung.
Per què les dades mòbils no funcionen a Samsung?Les dades mòbils que no funcionen correctament en un telèfon intel·ligent de Samsung sovint són el resultat d'una configuració o mode específic, com ara el mode avió, que s'hagi activat o que s'han seleccionat preferències incorrectes després de canviar a un nou operador de telefonia mòbil.
Una targeta SIM danyada també pot estar darrere de la connexió de xarxa d'un Samsung que no es connecta correctament, així com les interrupcions de la xarxa mòbil.
El millor és treballar-los en l'ordre que es mostra, ja que s'enumeren des del més fàcil i ràpid fins al més complex i que requereix molt de temps.
-
Desactiva el mode avió . Si està activat, el mode avió desactivarà les connexions mòbils, Bluetooth i Wi-Fi.
-
Torneu a activar i desactivar el mode avió. Activeu el mode avió durant uns 30 segons i després desactiveu-lo. Això restablirà totes les vostres connexions sense fil i podria solucionar els vostres problemes mòbils.
-
Apagueu el Wi-Fi . Els telèfons intel·ligents prefereixen utilitzar Wi-Fi a través del mòbil quan es connecten a Internet, encara que la connexió Wi-Fi sigui lenta i amb prou feines funciona.
com deixar d’emmagatzemar en memòria de foc
-
Reinicieu el vostre dispositiu mòbil Samsung. Un reinici ràpid pot solucionar diversos problemes de connectivitat.
-
Actualitzeu el sistema operatiu del vostre telèfon Samsung. És possible que el vostre dispositiu Samsung requereixi un sistema operatiu important o una actualització de seguretat per connectar-vos a la vostra xarxa mòbil. Connecteu-vos a la Wi-Fi abans de comprovar si hi ha una actualització.
-
Comproveu si el vostre proveïdor de serveis de telefonia mòbil no funciona. És possible que el vostre servei mòbil estigui caigut a la vostra àrea immediata o a una escala més gran. El compte oficial de xarxes socials i el lloc web del vostre proveïdor normalment tindran detalls sobre les interrupcions importants.
-
Comproveu el vostre compte de servei mòbil. Si podeu, inicieu la sessió al vostre compte al lloc web del vostre proveïdor de serveis mòbils i assegureu-vos que no hi hagi avisos ni notificacions importants al vostre compte.
-
Comproveu la cobertura de xarxa del vostre proveïdor. És possible que estigueu fora de la xarxa mòbil del vostre proveïdor.
-
Canvia les connexions de xarxa. Si la vostra connexió 5G us està causant problemes, proveu de canviar manualment a una connexió 4G LTE disponible o fins i tot una connexió 3G.
-
Torneu a inserir la targeta SIM del vostre telèfon Samsung . Traieu la targeta SIM amb seguretat, inspeccioneu-la per si hi ha danys i, a continuació, torneu-la a inserir amb cura, assegurant-vos que estigui ben col·locada.
-
Prova amb una targeta SIM diferent. Demana en préstec la targeta SIM d'un amic i mira si tens barres mòbils. Si us podeu connectar a una xarxa mòbil amb aquesta altra targeta SIM, és probable que la vostra targeta SIM estigui danyada.
-
Restableix la configuració de la xarxa . El procés de restabliment de la configuració de xarxa del vostre dispositiu mòbil eliminarà tots els registres emmagatzemats de xarxes utilitzades anteriorment i les seves contrasenyes i és una solució habitual per als errors de xarxa.
-
Restableix els APN. És possible que hàgiu de canviar els APN si recentment us heu canviat d'operador.
-
Necessites desbloquejar el teu telèfon mòbil Samsung? Si abans heu utilitzat el vostre telèfon Samsung amb un altre proveïdor de xarxa, és possible que hàgiu de desbloquejar-lo abans de poder utilitzar-lo amb una xarxa nova. Consulteu amb el vostre proveïdor actual per assegurar-vos abans de continuar amb aquest pas.
-
Restableix les dades de fàbrica del teu mòbil Samsung. El procés de restabliment de fàbrica eliminarà totes les dades i les configuracions emmagatzemades localment i tornarà el vostre telèfon intel·ligent al seu estat com a nou. Fer-ho sol ser l'últim recurs quan s'intenta arreglar un dispositiu amb problemes.
- Com puc comprovar quantes dades mòbils he utilitzat?
Podeu comprovar-ho de dues maneres: al vostre telèfon o iniciant sessió al lloc web del vostre operador. Iniciar sessió al lloc del vostre operador és la manera més senzilla de veure quantes dades fa servir tota una família quan forma part d'un pla familiar. El nostre article Com comprovar el vostre ús de dades us mostra com comprovar l'ús de dades dels operadors més habituals.
- Les dades mòbils són diferents de les dades d'hotspot?
Molestant, sí i no. En general, els operadors han decidit que les dades enviades al vostre ordinador mitjançant la connexió no Wi-Fi del vostre telèfon són d'alguna manera diferents de les altres dades. Els operadors sovint limiten la quantitat de dades de la zona d'accés Wi-Fi que formen part del vostre pla, per la qual cosa és una bona idea esbrinar com desar dades quan es connecta a una zona d'accés Wi-Fi .
