Aquest article cobreix una sèrie de solucions per quan Facebook Messenger no pot enviar un missatge correctament tant al lloc web de Facebook com a l'aplicació mòbil oficial. Aquestes solucions es poden utilitzar quan un missatge està bloquejat durant l'enviament, quan Messenger apareix fora de línia i quan s'ha enviat un missatge directe però sembla que no s'hagi lliurat correctament.
Per què FB Messenger no envia missatges?
Poden intervenir diversos factors quan Messenger no envia els missatges correctament:
- El servei de Messenger té problemes o està fora de línia
- Les restriccions es col·loquen a un compte per un contacte o el suport de Facebook
- Hi ha problemes relacionats amb Internet
- L'aplicació té errors perquè està obsoleta
Què fer quan Facebook no envia missatges
Aquí teniu totes les millors solucions per quan Facebook Messenger té problemes per enviar missatges a la gent:
-
Comproveu si Facebook Messenger està desactivat. És possible que tot el servei, o aspectes relacionats amb Messenger, estigui fora de línia o experimenti errors. Si aquest és el cas, el millor que podeu fer és esperar-ho.
-
Tanca i torna a obrir Messenger. Tanqueu completament l'aplicació, no només la minimitzeu. El procés per tancar completament una aplicació depèn de la plataforma en què us trobeu: iOS [ Tanca una aplicació en un iPhone ] o Android [ Tanca una aplicació a Android ].
-
Comproveu la vostra connexió a Internet. La manera més senzilla de fer-ho és obrir un lloc web que no sigui Messenger.com o Facebook.com en un navegador web o provar d'utilitzar una altra aplicació que requereixi connexió a Internet.
-
Assegureu-vos que feu servir l'aplicació oficial de Messenger. Altres aplicacions poden afirmar que són de Facebook, però en realitat són aplicacions de tercers que potser no es comporten de la mateixa manera que l'aplicació Messenger real.
-
Activa la Wi-Fi per canviar a una connexió de dades mòbils. Si la Wi-Fi és el motiu pel qual no s'envien els missatges, prova de canviar a qualsevol connexió mòbil disponible, ja sigui 4G o 5G.
-
Canvia a una connexió Wi-Fi. El vostre proveïdor de xarxa mòbil podria estar caigut o congestionat. Desactiveu la connectivitat mòbil al vostre iPhone o telèfon intel·ligent Android i torneu a provar d'utilitzar Messenger per enviar un missatge.
-
Activa i desactiva el mode avió. Això restablirà les vostres connexions a Internet i mòbils i se sap que corregeix els errors d'enviament de Facebook Messenger.
Com funciona això depèn de la vostra plataforma: Android [ Commuta el mode avió a Android ], iOS [ Canvia el mode avió a l'iPhone o l'iPad ] i Windows [Canvia el mode avió a Windows]. Espereu 30 segons després d'encendre-lo i, a continuació, torneu a apagar-lo i comproveu si podeu enviar el missatge.
-
Reinicieu el vostre dispositiu. Un reinici ràpid pot solucionar diversos problemes de l'aplicació i del sistema. El procés per reiniciar varia segons els dispositius: iPhone [ Reinicieu un iPhone ]. Android [ Reinicieu un dispositiu Android ], Windows [ Reinicieu Windows ] i Mac [ Reinicia un Mac ].
-
Tanqueu la sessió de Messenger i després torneu a iniciar sessió. Això podria ser suficient per solucionar el problema.
-
Torneu a instal·lar Facebook Messenger. Això de vegades pot desfer-se dels errors d'enviament i errors. Això funciona de manera similar en tots els dispositius: Android [ Suprimir aplicacions a Android ] i iPhone [ Suprimeix les aplicacions de l'iPhone ].
què veus quan algú et bloqueja a facebook
-
Apagueu la vostra VPN, si en feu servir una. Les VPN poden interferir amb algunes aplicacions.
-
Actualitza l'aplicació Messenger. La darrera versió pot incloure correccions d'errors que solucionen aquest problema. Comproveu l'actualització a la botiga d'aplicacions del vostre dispositiu.
Si utilitzeu la versió web de Messenger des d'un ordinador, simplement actualitzeu la pàgina per obtenir la versió més recent. També preneu-vos aquest temps per comprovar si hi ha una actualització al vostre navegador web.
-
Actualitzeu el vostre sistema operatiu. La manera d'obtenir la darrera actualització del sistema operatiu depèn del vostre dispositiu: macOS [Actualització de macOS], Windows [Actualització de Windows], iPhone [Actualització d'iOS] o Android [Actualització d'Android].
-
Comprova si no t'han fet amic a Facebook . La majoria de la gent restringeix els missatges de Facebook només als amics. Si de sobte no pots connectar amb algú a través de Messenger, és possible que t'hagin deixat d'amic.
-
Comprova si t'han bloquejat a Messenger . Si no podeu enviar un missatge a algú a Facebook Messenger perquè el seu nom no apareix en una cerca, és possible que us hagi bloquejat.
mireu qui us ha bloquejat a Facebook
-
Netegeu el vostre perfil i comportament de Facebook. Facebook pot restringir temporalment els privilegis de Messenger si envieu missatges a massa comptes, heu enviat missatges abusius o teniu un compte sospitós.
Per recuperar el vostre accés, assegureu-vos que el vostre compte faci servir el vostre nom i la vostra foto reals, resistiu a publicar temes controvertits a Facebook, absteniu-vos de discutir i espereu d'una a dues setmanes perquè s'aixequin les restriccions.
-
Desactiveu el mode de dades baixes al vostre iPhone. Això pot evitar que Messenger es connecti als servidors de Facebook.
-
Activa l'actualització de l'aplicació en segon pla. És possible que l'aplicació s'hagi d'executar en segon pla perquè els vostres missatges s'enviïn completament. Els telèfons intel·ligents i tauletes Android tenen diferents configuracions de l'aplicació de fons .
-
Esborra la memòria cau a l'aplicació Messenger. Aquesta pràctica sovint es fa per alliberar espai d'emmagatzematge, però també pot funcionar per problemes d'aplicacions.
Podeu fer-ho a Android [ Esborra la memòria cau a l'iPhone ]. També és possible esborrar la memòria cau del navegador web si feu servir Messenger en un ordinador.
-
Envieu un missatge al lloc web de Facebook . Si teniu problemes amb el lloc web o l'aplicació de Messenger, aneu a Facebook.com i proveu d'enviar des d'allà.
-
Restableix la configuració de la xarxa . Restablir la configuració de xarxa del dispositiu pot solucionar diversos problemes de connexió a Internet en diverses aplicacions.
- Com ho soluciono quan el meu Facebook Messenger és piratejat?
El primer que hauríeu de fer si algú accedeix al vostre Messenger és intentar canviar la contrasenya si el pirata informàtic encara no ho ha fet. Si no pots, has d'anar a Pàgina de suport de pirateria de Facebook per solucionar-ho. Un cop tingueu el control del vostre compte, activeu l'autorització de dos factors per evitar problemes futurs.
- Com soluciono les notificacions de Facebook Messenger?
Si no rebeu notificacions de missatges nous a Messenger, primer hauríeu de comprovar la configuració del dispositiu per assegurar-vos que les notificacions estiguin activades. També hauríeu de comprovar la configuració de l'aplicació anant a Menú > Configuració/engranatge > Notificacions i sons . Si les notificacions semblen estar a tot arreu, comproveu si hi ha una actualització i reinicieu el dispositiu.
