Com a una de les xarxes socials més populars, Instagram ofereix moltes funcions interessants als seus usuaris. Tot i que és fiable la majoria de les vegades, l'aplicació no és perfecta. Un dels problemes que podeu experimentar és la impossibilitat d'actualitzar el vostre feed.
Si esteu interessats a aprendre a solucionar el problema del feed d'Instagram no s'ha pogut actualitzar, heu vingut al lloc correcte. En aquest article s'explicarà per què passa això i què heu de fer per posar en funcionament el vostre Instagram.
Instagram no ha pogut actualitzar el feed
El missatge d'Instagram que no s'ha pogut actualitzar és probablement un dels errors menys preferits de la comunitat. La incapacitat de veure les darreres publicacions i històries pot aparèixer de sobte, passar sovint i sempre és molesta. Primer parlem dels possibles motius i solucions d'aquest problema.
Instagram no ha pogut actualitzar el feed: possibles motius
Aquests són els possibles motius pels quals no podeu actualitzar el vostre feed d'Instagram:
Connexió a Internet
Una de les raons més habituals per les quals Instagram no actualitza el vostre feed és una connexió a Internet lenta o retardada. Com que la connexió no és prou ràpida, Instagram no pot carregar les últimes fotos i vídeos. També pot passar si la connexió es sobrecarrega per un volum de trànsit elevat, com durant un gran joc o la nit de Cap d'Any.
L'aplicació no està actualitzada
Si utilitzeu una versió anterior de l'aplicació d'Instagram, podríeu experimentar nombrosos problemes, inclosa la impossibilitat de carregar les publicacions més recents.
Els servidors d'Instagram no funcionen correctament
Si els servidors d'Instagram no funcionen, veureu el missatge No s'ha pogut actualitzar el feed. Això no passa sovint, però quan passa, normalment es resol ràpidament.
La memòria cau d'Instagram està plena
Podríeu tenir problemes de rendiment si els fitxers de memòria cau d'Instagram estan plens. Aquests fitxers temporals s'emmagatzemen al dispositiu per accelerar el temps de càrrega. Però, si la memòria cau està plena, l'aplicació podria funcionar malament.
Hora i data incorrectes
Potser us sembla estrany, però és possible que Instagram no funcioni correctament si no teniu l'hora i la data adequades al vostre telèfon. Si l'hora i la data d'Instagram no coincideixen amb les que heu seleccionat, l'aplicació podria trobar valors conflictius, cosa que pot causar problemes.
com utilitzar l'element inspeccionar per trobar respostes
Vas estar bloquejat
Instagram supervisa el comportament de cada usuari i pot restringir-ne l'ús. Això us pot passar si heu fet comentaris inadequats, però també si el vostre compte és nou i us han agradat o heu comentat nombroses publicacions en poc temps.
Instagram no ha pogut actualitzar el feed: com solucionar-ho?
Ara que hem revisat els possibles motius pels quals no podeu actualitzar el vostre feed d'Instagram, mirem les solucions:
Comproveu la vostra connexió a Internet
La primera acció que hauríeu de fer és comprovar la vostra connexió a Internet. Si utilitzeu Wi-Fi, comproveu si el senyal és prou fort. Si utilitzeu dades mòbils, assegureu-vos de tenir la recepció i la velocitat adequades. Recomanem utilitzar Prova de velocitat per comprovar la velocitat d'Internet, tant si utilitzeu una xarxa Wi-Fi com una xarxa mòbil.
Si teniu aquest problema a finals de mes, és possible que tingueu una quantitat limitada de dades mòbils o que el vostre proveïdor estigui limitant la vostra connexió. Per resoldre aquest problema, poseu-vos en contacte amb el vostre operador de telefonia.
Estableix la data i l'hora automàtica
Com hem esmentat, si l'hora i la data que heu establert manualment no coincideixen amb els valors reals, experimentareu problemes amb aplicacions com Instagram. Per evitar-ho, configureu l'hora i la data del telèfon com a automàtica.
Si utilitzeu un dispositiu Android, seguiu aquestes instruccions:
- Obriu el vostre menú i aneu a Configuració.
- Toqueu Gestió general.
- Premeu Data i hora.
- Activeu el commutador al costat de Data i hora automàtiques.
Aquesta configuració pot variar en funció de la versió d'Android que tingueu. Si no veieu Gestió general, tindreu l'opció Data i hora a la vostra configuració.
Si teniu un iPhone, seguiu els passos següents per configurar l'hora i la data en automàtic:
- Aneu al vostre menú i obriu Configuració.
- Toqueu General.
- Seleccioneu Data i hora.
- Activa Configura automàticament.
Tanqueu la sessió i inicieu sessió
Una possible solució per no poder actualitzar el vostre feed d'Instagram és tancar la sessió de l'aplicació i tornar a iniciar la sessió.
A continuació s'explica com fer-ho:
- Obriu l'aplicació d'Instagram.
- Toca la teva foto de perfil a l'extrem inferior dret.
- Premeu les tres línies de la cantonada superior dreta.
- Premeu Configuració.
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Tancar sessió.
- Tanqueu l'aplicació.
- Torneu a obrir l'aplicació i torneu a iniciar sessió al vostre compte.
Esborra la memòria cau d'Instagram
Proveu d'esborrar la memòria cau d'Instagram per augmentar el rendiment de l'aplicació i resoldre els problemes.
Si teniu un dispositiu Android, seguiu aquestes instruccions:
- Obriu el menú i aneu a Configuració.
- Toqueu Aplicacions.
- Cerqueu Instagram i seleccioneu-lo.
- Premeu Emmagatzematge.
- Seleccioneu Esborra la memòria cau.
És essencial tenir en compte que haureu de tornar a iniciar sessió al vostre compte un cop hàgiu esborrat la memòria cau. Assegureu-vos de conèixer el vostre nom d'usuari i contrasenya.
Si teniu un iPhone, l'única manera d'esborrar la memòria cau d'Instagram és reinstal·lar-lo:
- Cerqueu la icona d'Instagram a la pantalla d'inici o al menú.
- Manteniu premuda la icona fins que vegeu un menú.
- Seleccioneu Elimina l'aplicació.
- Aneu a la Tenda d'aplicacions i instal·leu l'aplicació d'Instagram.
Reinicieu el vostre dispositiu
Reiniciar el sistema podria solucionar qualsevol problema i error temporal.
Els usuaris d'Android haurien de mantenir premut el botó d'engegada i prémer l'opció Reinicia. Si teniu un iPhone, manteniu premut un dels botons de volum i el botó lateral fins que vegeu el control lliscant d'engegada a la pantalla. A continuació, arrossegueu el control lliscant, espereu uns 30 segons i manteniu premut el botó lateral per tornar a encendre el telèfon.
Actualitza l'aplicació
Per garantir el millor rendiment, heu d'actualitzar totes les vostres aplicacions amb regularitat. La majoria dels usuaris tenen les actualitzacions automàtiques activades. Però, si no teníeu prou emmagatzematge en algun moment, potser us heu perdut una o dues actualització. O bé, podeu tenir les actualitzacions automàtiques desactivades.
Si sou un usuari d'iPhone, aquí teniu com comprovar si esteu executant la darrera versió de l'aplicació d'Instagram:
- Obriu el vostre menú i aneu a l'App Store.
- Escriviu Instagram a la barra de cerca.
- Si hi ha una versió més nova disponible, veureu el botó Actualitza a la dreta. Toqueu-lo. Si veieu el botó Obre, ja esteu executant la darrera versió.
Els usuaris d'Android han de seguir aquests passos per actualitzar la seva aplicació d'Instagram:
- Obriu el vostre menú i aneu a Play Store.
- Introduïu Instagram a la barra de cerca.
- Seleccioneu Actualitza a la dreta de l'aplicació. Si no veieu aquest botó, vol dir que teniu l'última versió.
Torneu a instal·lar l'aplicació
En alguns casos, desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació d'Instagram pot resoldre el problema.
Els usuaris d'iPhone han de seguir aquestes instruccions per reinstal·lar Instagram:
- Trobeu l'aplicació d'Instagram al vostre iPhone.
- Manteniu premuda la icona de l'aplicació fins que aparegui un menú.
- Toca Elimina l'aplicació.
- Visita el Tenda d'aplicacions per reinstal·lar Instagram.
Si teniu un Android, seguiu els passos següents per reinstal·lar Instagram:
- Localitzeu l'aplicació d'Instagram al vostre dispositiu.
- Manteniu premuda la icona fins que vegeu un menú.
- Toqueu Desinstal·la.
- Aneu a la Play Store i instal·leu Instagram.
Comproveu els servidors d'Instagram
Els servidors d'Instagram es poden sobrecarregar i es pot esgotar el temps. Tot i que normalment es resol en uns quants minuts, sempre podeu comprovar si aquesta és la causa dels vostres problemes. Visiteu llocs web com ara el Detector de baixada per comprovar si hi ha pics d'informes d'interrupció. Si els servidors d'Instagram estan caiguts, no podeu fer res més que esperar.
Força la sortida de l'aplicació d'Instagram
Si es força la sortida o l'aturada d'una aplicació, tanqueu totes les activitats relacionades amb l'aplicació. Els passos varien segons si teniu un dispositiu Android o un iPhone.
Els usuaris d'Android han de seguir els passos següents per forçar l'aturada de l'aplicació d'Instagram:
- Cerqueu l'aplicació d'Instagram al vostre menú i, a continuació, manteniu premuda la icona fins que vegeu el desplegable.
- Toqueu Informació de l'aplicació.
- Premeu Force stop i confirmeu-ho.
Si teniu un iPhone, aquí teniu com forçar la sortida d'Instagram:
la forma més ràpida d’aconseguir pols a la llar de foc
- Aneu a la pantalla d'inici i feu lliscar des de la part inferior fins al centre de la pantalla.
- Fes lliscar el dit cap a la dreta o l'esquerra fins que vegis l'aplicació d'Instagram.
- Llisca cap amunt per tancar l'aplicació d'Instagram.
Proveu d'utilitzar Instagram en un altre dispositiu
Tot i que aquesta no és una solució, us pot ajudar a determinar si el problema és de la xarxa o del vostre dispositiu. Proveu d'iniciar sessió al vostre compte d'Instagram des del vostre ordinador portàtil, tauleta o un altre dispositiu mòbil a la mateixa xarxa. Si podeu actualitzar el vostre feed amb un altre dispositiu, és possible que el problema estigui a l'aplicació del vostre telèfon o al propi dispositiu.
Contacta amb l'assistència d'Instagram
Si cap de les solucions anteriors funciona, poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Instagram i demaneu ajuda. A continuació s'explica com fer-ho:
- Obriu l'aplicació d'Instagram.
- Toca la teva foto de perfil a l'extrem inferior dret.
- Premeu les tres línies a la part superior dreta i premeu Configuració.
- Seleccioneu Ajuda i seleccioneu Informa d'un problema.
- Seguiu les instruccions a la pantalla i envieu la vostra sol·licitud.
Gaudeix de les últimes publicacions d'Instagram
Tot i que la causa més comuna del missatge No s'ha pogut actualitzar a Instagram és una connexió a Internet dèbil, hi ha molts altres factors. Esperem que hàgiu aconseguit resoldre el problema amb la nostra assistència. Si no és així, envieu una sol·licitud d'ajuda al suport d'Instagram i tornareu a gaudir de les últimes publicacions en molt poc temps.
Alguna vegada has experimentat aquest problema? Com ho vas resoldre? Explica'ns a la secció de comentaris a continuació.
