Com arreglar un ordinador congelat

Els problemes amb un ordinador congelat poden aparèixer de diverses maneres diferents:

• El ratolí pot deixar de moure's mentre el teclat encara sembla funcionar.
• El ratolí i el teclat deixen de funcionar i totes les finestres estan congelades.
• No podeu tancar cap finestra o aplicació oberta.
• Tota la pantalla es torna blava i mostra un codi d'error.

El vostre ordinador Mac o Windows es pot congelar de manera inesperada i, de vegades, la causa no és molt òbvia o fàcil de solucionar.

Si tens la sort que el teu ordinador hagi proporcionat un missatge d'error, com amb una pantalla blava de la mort de Windows, aquest codi d'error sovint us indicarà la direcció de la causa .

Per què es congelen els ordinadors

La causa més comuna de congelació d'ordinadors està relacionada amb el programari. Pot ser un programari que sigui incompatible amb el vostre sistema, una aplicació que estigui enganxada en un bucle, fitxers corruptes, com ara controladors de dispositius defectuosos, o un virus o programari maliciós que s'escriu a la memòria protegida del sistema o que sobreescriu fitxers sensibles del sistema.

Una altra possible causa és el maquinari danyat, com ara un disc dur danyat o targetes de memòria fallides. Si la memòria que falla conté algun codi d'arrencada relacionat amb el sistema operatiu, és possible que l'ordinador no només es bloquegi, sinó que tampoc podria arrencar una còpia de seguretat.

Com arreglar un ordinador congelat

A continuació es mostren els passos generals de resolució de problemes que podeu provar independentment del sistema operatiu. Comenceu amb els primers passos per obtenir solucions ràpides que ajuden la majoria de les vegades quan un ordinador es bloqueja. La resolució de problemes és més avançada a mesura que aneu a la llista.

Necessites més ajuda amb el teu Mac? Consulteu com descongelar un Mac.

1. Premeu el botó Esc tecla unes quantes vegades seguides o escriviu Ctrl+Alt+Del a Windows. Aquesta solució pot tancar els errors que no es veuen o que es mostren en bloquejar el cursor i fer que sembli que el vostre ordinador està congelat.

   La tecla Esc també ho pot fer tancar finestres o aplicacions obertes , o en aplicacions com Excel, deixarà d'editar-se des del camp de fórmula .

2. Surt dels programes congelats. Si utilitzeu Windows, premeu Ctrl + Canvi + Esc per iniciar el Gestor de tasques. Utilitzeu el Gestor de tasques per forçar la sortida de les aplicacions consumint més CPU o memòria.

   Al Mac, prova-ho Comandament + Opció + Esc per obrir la finestra Forçar la sortida de les aplicacions.
   

   Si tancar qualsevol aplicació permet que l'ordinador funcioni, potser voldreu tenir-lo en compte desinstal·lant l'aplicació , perquè l'ordinador no es torni a congelar.

3. Reinicieu l'ordinador Windows o reinicieu el vostre Mac. Si un procés del sistema s'ha congelat o els fitxers de memòria cau estan causant el problema, reiniciar l'ordinador pot resoldre molts d'aquests problemes. Si el problema desapareix després d'un reinici, és possible que vulgueu comprovar si hi ha programari maliciós a l'ordinador.

   Si no podeu reiniciar l'ordinador amb normalitat, premeu llargament el botó d'engegada per forçar-lo a apagar-lo. Utilitzeu-ho només com a últim recurs, ja que de vegades pot corrompre els fitxers del sistema si algun d'aquests fitxers està en ús activament.

   com reduir el ping a Minecraft

4. Inicieu Windows en mode segur. A Mac, voldreu fer-ho reinicieu-lo en mode de recuperació .

   Aquests dos modes de recuperació estan disponibles per ajudar-vos a solucionar problemes de l'ordinador. Per exemple, el mode segur és un lloc fantàstic per solucionar problemes d'actualització de Windows o per resoldre problemes relacionats amb els controladors que podrien estar congelant el vostre PC.

5. A Windows, executeu el Comprovador de fitxers del sistema per comprovar si hi ha fitxers del sistema corruptes i reparar-los. Es poden solucionar altres problemes del sistema amb aquesta comanda de gestió i manteniment d'imatges de desplegament (DISM).

   Obriu un símbol d'ordres elevat per executar aquesta ordre:
   

   |_+_|

   Al Mac, utilitzeu la funció de primers auxilis de la Utilitat de disc per comprovar i verificar l'estat de la unitat .

6. És possible que hi hagi un maquinari defectuós que provoqui el problema amb la congelació de l'ordinador. A ratolí congelat , a teclat bloquejat , o les targetes de memòria soltes poden contribuir a aquest problema.

   Desconnecteu i torneu a connectar el ratolí i el teclat. A més, obriu l'ordinador i tornar a col·locar les targetes de memòria , així com cables d'alimentació i dades interns.

   Si utilitzeu un ordinador portàtil, assegureu-vos que la bateria del portàtil de Windows o del portàtil Mac estigui en bon estat.

7. Recupereu l'ordinador a l'últim bon estat. A Windows, això vol dir que haureu d'utilitzar l'eina Restauració del sistema per tornar a funcionar l'ordinador. Al Mac, obriu les utilitats HD Recovery Volume .

8. Si no ha funcionat res més fins a aquest moment, és possible que no tingueu més remei que restablir el vostre sistema. Prova el nostre tutorial del procés per restablir el vostre PC Windows . O realitzeu un restabliment de fàbrica del vostre sistema Mac.
   

   Malauradament, un restabliment del sistema esborrarà els fitxers i la configuració, però almenys solucionarà el problema de la congelació de l'ordinador, suposant que es tracta d'un problema de programari.

• Com puc arreglar un ordinador lent?

  Per arreglar un ordinador lent, primer proveu solucions senzilles, com ara reiniciar l'ordinador, tancar les pestanyes del navegador i comprovar el vostre senyal de Wi-Fi. A continuació, assegureu-vos el mode d'estalvi d'energia està desactivat , atureu les càrregues o descàrregues i allibereu espai al vostre disc dur. Si teniu un PC amb Windows, proveu d'actualitzar, restablir o fer una instal·lació neta de Windows.

• Com puc arreglar un ordinador que no s'encén?

  Per arreglar un ordinador que no s'encén, assegureu-vos que estigui connectat, comproveu si hi ha cables desconnectats i connecteu el dispositiu directament a la presa de corrent en lloc d'una regleta. Si el l'ordinador s'encén però no passa res , prova el monitor, esborra el CMOS , i assegureu-vos que la font d'alimentació està configurada correctament.

• Com puc arreglar el so al meu ordinador?

  Si no hi ha so dels altaveus de l'ordinador , assegureu-vos que estiguin connectats, encesos i ajustats a un nivell normal. A més, comproveu la configuració de volum i silenci a Windows i actualitzeu el controlador d'àudio del vostre ordinador . També hauríeu de provar de tancar els programes oberts, provant cadascun per veure si el volum funciona per aïllar un possible problema de programari.