Com arreglar una Xbox que no es connecta a Wi-Fi

La Xbox One té Wi-Fi integrada, però no sempre funciona. Moltes circumstàncies poden impedir que una Xbox One es connecti a la Wi-Fi, incloses interferències i obstruccions, problemes de xarxa i fins i tot microprogramari d'encaminador o mòdem corruptes o incompatibles.

Motius pels quals Xbox One no es connectarà a Wi-Fi

Quan una Xbox One no es connecta a Wi-Fi, el problema normalment es pot reduir a tres causes bàsiques:

Distància i interferències: La majoria dels problemes de Wi-Fi de Xbox One són causats perquè la consola està massa lluny de l'encaminador sense fil o massa interferències a la mateixa freqüència que l'encaminador. Aquests problemes es poden solucionar movent la consola o l'encaminador, eliminant la font d'interferències o canviant a un tipus de connexió diferent.Problemes d'equips de xarxa: molts problemes de connectivitat Wi-Fi són causats per equips de xarxa com encaminadors i mòdems. En general, podeu solucionar aquests problemes posant l'equip de xarxa.Problemes de Xbox One: La vostra consola pot tenir un problema de maquinari o programari. Si la targeta sense fil ha fallat, no hi ha molt que puguis fer. Si es tracta d'un problema de programari, reiniciar la vostra Xbox One normalment ajuda.

Cadascuna d'aquestes categories bàsiques inclou múltiples causes arrel diferents, amb múltiples solucions diferents. Si sospiteu d'un tipus específic de problema, aquest és el millor lloc per iniciar el procediment de resolució de problemes. Si no esteu segurs, només heu de començar pel principi i anar fins al final.

Karunyapas Krueklad / EyeEm / Getty Images

Millora el teu senyal sense fil

Les xarxes sense fil són convenients, però són menys fiables que les xarxes per cable. Una connexió que funciona bé un dia pot deixar de funcionar l'endemà, i la causa sol estar relacionada amb noves obstruccions o fonts d'interferència.

Si recentment heu comprat o heu traslladat qualsevol equip elèctric que pugui interferir amb una connexió sense fil, aquesta podria ser la raó per la qual la vostra Xbox One no es connecti a la Wi-Fi. Si heu mogut la vostra Xbox One, l'encaminador o heu col·locat objectes grans entre ells, aquest també podria ser el problema.

Si la vostra xarxa ni tan sols apareix quan intenteu connectar-la a la Wi-Fi, aquí és on heu de començar.

A continuació s'explica com millorar el vostre senyal sense fil per ajudar la vostra Xbox One a connectar-se:

1. Mou la teva Xbox One o l'encaminador sense fil perquè estiguin més a prop.

2. Si no podeu moure la vostra Xbox One i l'encaminador perquè estiguin a prop, proveu de canviar-ne la posició per eliminar les grans obstruccions.

   Els objectes sòlids com ara parets, sostres, prestatgeries i altres mobles grans poden debilitar un senyal sense fil. Les parets exteriors i les parets del bany solen ser més difícils perquè els senyals sense fil penetrin.

3. Proveu de col·locar tant l'encaminador com la Xbox One el més alt possible per reduir les interferències.

4. Traieu o desconnecteu les fonts d'interferència com ara telèfons sense fil, intercomunicadors i microones.

5. Prova de canviar la teva xarxa Wi-Fi a un altre canal .

6. Si utilitzeu una xarxa Wi-Fi de 5 GHz, proveu de canviar a 2,4 GHz.

   Tot i que els 5 GHz poden proporcionar velocitats més ràpides, les xarxes de 2,4 GHz tenen un millor abast.

7. Si no podeu aconseguir un senyal sense fil fort a la zona on feu servir la vostra Xbox One, un extensor de Wi-Fi us pot ajudar.

Apagueu el vostre maquinari de xarxa i Xbox

Els problemes amb el vostre maquinari de xarxa i Xbox One poden causar problemes amb la connexió a Wi-Fi, en aquest cas, apagar un o l'altre normalment us permetrà tornar a connectar-vos. Si la vostra Xbox One es connectava a Wi-Fi i ara no ho fa, pot ser que aquesta sigui la solució que esteu buscant.

A continuació s'explica com encendre la vostra Xbox One i el maquinari de xarxa:

1. Desconnecteu el mòdem i l'encaminador de l'alimentació.

2. Deixeu el mòdem i l'encaminador desconnectats durant 10-30 segons.

3. Torneu a connectar el mòdem i l'encaminador.

4. Apagueu la vostra Xbox One.

   Apagueu completament la consola mantenint premut el botó d'engegada a la part frontal de la Xbox One durant almenys 10 segons.

5. Desconnecteu la vostra Xbox One de l'alimentació.

6. Deixa la teva Xbox One desconnectada durant almenys un minut.

   quina velocitat té el meu disc dur

7. Torna a connectar la teva Xbox One.

8. Enceneu la vostra Xbox One i comproveu la connexió Wi-Fi.

Comproveu la configuració Wi-Fi de la vostra Xbox One

Quan la vostra Xbox One es nega a connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi, una de les primeres coses que heu de fer és verificar que esteu intentant connectar-vos a la xarxa correcta i que esteu introduint la contrasenya correcta.

Aleshores, haureu de comprovar si la vostra Xbox One pot veure la vostra xarxa i assegureu-vos que esteu intentant connectar-vos a la correcta. Si esteu intentant connectar-vos a la xarxa adequada i esteu introduint la contrasenya correcta, però el procés encara falla, és possible que hi hagi un problema amb el microprogramari de l'encaminador.

Aquest procés requerirà que inicieu sessió al vostre encaminador per verificar el nom de la vostra xarxa Wi-Fi, que es coneix com a Service Set Identifier (SSID) i la contrasenya de la vostra xarxa. Si no teniu accés al vostre encaminador, haureu de rebre ajuda del vostre administrador de xarxa o de la persona que va configurar la vostra xarxa sense fil.

A continuació us indiquem com assegurar-vos que la vostra Xbox One es connecta a la xarxa sense fil correcta:

1. Obriu la configuració de l'encaminador en un ordinador i comproveu el SSID i la contrasenya.

   

   Tu potsgeneralmentaccediu a la configuració del vostre encaminador navegant a routerlogin.net, 192.168.0.1 , 192.168.1.1 o 192.168.2.1 .

2. Anoteu el SSID i la contrasenya.

3. Enceneu la vostra Xbox One.

4. Premeu el botó Guia del vostre controlador Xbox One i navegueu fins a Sistema > Configuració .

   

5. Seleccioneu Configura la xarxa sense fil .

   

6. Busca el SSID que heu anotat al primer pas i seleccioneu-lo.

   

   Si no veieu el SSID de la vostra xarxa en aquesta llista, és probable que la vostra Xbox One estigui massa lluny del vostre encaminador. Utilitzeu un dispositiu diferent per verificar que la vostra xarxa sense fil funciona i, a continuació, proveu d'apropar la Xbox One i l'encaminador.

7. Introduïu la contrasenya que vau escriure al primer pas.

   

8. Comproveu si la vostra Xbox One s'ha connectat a la vostra xarxa Wi-Fi.

Què més pot evitar que una Xbox One es connecti a una xarxa sense fil?

En els casos en què la Xbox One pugui veure la xarxa sense fil a la qual esteu intentant connectar-vos i s'utilitza la contrasenya correcta, però la consola encara no es connectarà a la xarxa, hi ha un parell de problemes potencials que podrien ser la culpa.

El problema més comú és un problema de firmware. Firmware és només programari instal·lat en un dispositiu de maquinari, com un encaminador o mòdem sense fil, que controla el seu funcionament.

Si el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) actualitza el vostre encaminador o mòdem amb un microprogramari nou i hi ha algun tipus de conflicte que impedeix que la vostra Xbox One es connecti a la vostra xarxa, no podeu fer molt.

Si sou propietari del vostre maquinari, és possible que pugueu actualitzar el vostre propi microprogramari, però normalment haureu de contactar amb el vostre ISP per obtenir ajuda.

L'altre problema que pot causar problemes és que la vostra Xbox One pot tenir una adreça de control d'accés a mitjans (MAC) personalitzada que ja no funciona. Això és menys comú, però podeu solucionar-ho vosaltres mateixos:

1. Premeu el botó Botó de guia al controlador i navegueu fins a Sistema > Configuració > Xarxa > Configuració de la xarxa .

2. Seleccioneu Configuració avançada .

   

3. Seleccioneu Adreça MAC alternativa .

   

4. Seleccioneu Clar .

   

5. Seleccioneu Reinicia .

   

6. Reinicieu la vostra Xbox One i comproveu si podeu connectar-vos a la vostra xarxa sense fil.

Canvia a una connexió Ethernet per cable

Per molt còmode que sigui el Wi-Fi, hi ha situacions en què simplement no funcionarà. Tant si hi ha algun tipus d'interferència nova que impedeix la connexió de la vostra Xbox One o un problema amb el microprogramari de l'encaminador que el vostre ISP es nega a solucionar, és possible que l'única manera de connectar la vostra Xbox One és utilitzar un connexió Ethernet per cable .

L'avantatge d'utilitzar una connexió Ethernet és que les connexions per cable són molt més fiables que les sense fil. Si jugueu a jocs competitius a la xarxa Xbox, fins i tot la connexió Wi-Fi més forta us pot posar en desavantatge a causa de la latència.

Si no teniu cap manera de connectar-vos mitjançant Ethernet, potser voldreu provar un conjunt d'adaptadors de línia elèctrica de xarxa . Amb un adaptador de línia elèctrica, podeu utilitzar els cables elèctrics de casa vostra com a xarxa per cable, de manera que no haureu de fer servir un cable Ethernet separat des del vostre encaminador fins a la vostra Xbox One.

• Com puc arreglar la deriva del pal a una Xbox One?

  A arreglar la deriva del controlador de Xbox One , submergiu un hisop de cotó en una mica d'alcohol isopropílic, estireu suaument la palanca del polze i netegeu acuradament la superfície arrodonida. Si encara s'enganxa, desmunteu el controlador de Xbox One , i comproveu la posició dels polzes i si estan prou ajustades.

• Com soluciono l'error de desenvolupament 6034 a una Xbox One?

  L'error de desenvolupament 6034 indica que les dades del joc estan danyadesCall of Duty: Modern Warfare. Per solucionar-ho, desinstal·leu paquets de dades multijugador antics anant a Opcions > General > Instal·lacions de jocs . Després de desinstal·lar les dades antigues, instal·leu l'últim paquet de dades.

• Com puc arreglar la pantalla negra de la mort en una Xbox One?

  Si la teva Xbox One està encallada en una pantalla negra, mantén premuda la tecla Xbox botó i apagueu el dispositiu. Desconnecteu el cable d'alimentació i espereu uns 30 segons. Torneu a connectar la consola i engegueu-la. Si encara està enganxat en una pantalla negra, realitzar un restabliment de fàbrica a la Xbox One .