Aquest any, Apple ha llançat els seus darrers AirPods, amb la tercera generació prevista per al 2020. És fàcilment l’aparell més popular del mercat i les crítiques i preocupacions inicials han demostrat ser fonamentalment infundades.
Són un producte d’alta qualitat amb un preu que coincideix, no gaire per sobre de la mitjana de la seva categoria, però encara és un dels perifèrics més cars del mercat. Això fa que perdre’l sigui una autèntica molèstia quan es perden o deixen de funcionar.
com eliminar el text en discòrdia
Seguiu llegint per obtenir informació sobre com comprovar si els vostres AirPods encara estan en garantia i què cobreix aquesta garantia.
Garantia limitada d’un any d’Apple
La bona notícia és que tots els AirPod estan garantits pel fabricant durant un any des del dia de la compra. La mala notícia és que la garantia cobreix poc. Molts problemes potencials comportaran una comissió fora de la garantia. No en diuen una garantia limitada per res!
Si acabeu de comprar un parell d’AirPods sense cobertura addicional, aquesta garantia bàsicament us protegeix de bateries defectuoses. Si la bateria té un defecte de fabricacióisi el defecte està inclòs en els termes de la garantia, podeu obtenir-ne un servei gratuït. Si el defecte no es cobreix, haurà de pagar la substitució.
La garantia també s’estén al cas de càrrega amb les mateixes restriccions. No cobreix el desgast normal ni els danys accidentals. També exclou qualsevol dany derivat de modificacions no autoritzades. Les peces perdudes es poden substituir per un suplement.
Com es pot comprovar si encara està cobert
Si no esteu segur de quan vau comprar els AirPods, Apple té una eina per comprovar si encara estan en garantia. Val a dir que aquesta eina també es pot utilitzar per comprovar l’estat de la garantia de qualsevol producte Apple. Així és com funciona.
Aneu a Apple’s Consulteu el lloc web Cobertura . Allà haureu de proporcionar informació sobre els vostres AirPods.
Escriviu el número de sèrie al camp al centre de la pantalla i, a continuació, escriviu el codi Captcha al camp següent i feu clic a Continua.
Trobareu el número de sèrie a la part inferior de la tapa de la caixa de càrrega. També podeu trobar-lo a l’embalatge original al costat del codi de barres.
Finalment, si els AirPods estan connectats a un dispositiu, podeu anar a Configuració> General> Quant a> AirPods per obtenir el número.
Què trobareu?
Quan introduïu el vostre número de sèrie i el sistema localitzi la vostra informació, veureu quatre seccions sobre la vostra garantia.
Elegibilitat d'AppleCare
Aquesta secció mostra si encara podeu comprar AppleCare + per als vostres AirPods. Això amplia la garantia d’un any a dos anys. També inclou una mica més de cobertura. Es cobreixen dos casos de danys accidentals que es poden reparar per un suplement de 29 dòlars per instància. Podeu comprar-lo quan compreu un producte Apple o en un termini de 60 dies després de la compra.
Data de compra
En aquesta secció es mostra si Apple té un registre de la data en què es van comprar els AirPods. Quan utilitzeu l'assistència telefònica, és possible que hagueu de proporcionar aquesta data com a part de l'autenticació.
Elegibilitat d'assistència tècnica
La majoria de productes d’Apple, inclosos els AirPods, inclouen 90 dies d’assistència telefònica gratuïta. En aquesta secció es mostrarà si encara compleix els requisits per obtenir assistència tècnica per telèfon.
com inspeccionar l'element de la discòrdia
Reparacions i cobertura del servei
Aquesta és la garantia principal. Si és dins d'un any després de la compra, hauria d'estar activa. Si no ho és, haurà de posar-se en contacte amb Apple per informar de l’error. Trobareu informació sobre com fer-ho a aquesta pàgina . Necessiteu una prova de compra vàlida per presentar el vostre cas si hi ha un error.
AppleCare val la pena?
El preu d’ampliar la garantia un any més és de 29 dòlars. Són molts diners, així que val la pena? Probablement, però no per les raons que podríeu pensar.
El pla inclou la reparació o la substitució de tècnics autoritzats per Apple als auriculars, la bateria, els cables de càrrega i la funda de càrrega. Com s’ha indicat anteriorment, també es cobreixen dos incidents de danys accidentals, però els AirPods perduts no.
Tot i això, hi ha un motiu més pel qual la garantia ampliada pot valer la pena. Els primers adoptants dels AirPod de primera generació van veure que la seva durada de la bateria es reduïa notablement al voltant dels dos anys. Amb garantia, la càrrega de reemplaçament de la bateria és 19 USD més barata per AirPod.
Per tant, si teniu previst aguantar els vostres AirPods i la bateria comença a mostrar signes de la seva edat, sens dubte té sentit comprar-la. Tornareu a pagar el preu de la garantia i, després, alguns quan substituïu les bateries.
Com trobar un Airpod perdut
Els Airpod són petits i són increïblement fàcils de perdre. Com hem comentat anteriorment, els Airpods que falten no estan coberts per la garantia d’Apple, de manera que si us trobeu en aquesta situació difícil, podeu provar-ho per recuperar el Bluetooth perdut abans de comprar una peça de recanvi.
El cost d’un pod de recanvi pot oscil·lar entre els 69 i els 89 dòlars, sense oblidar el cost d’un cas nou.
Podeu fer un seguiment i localitzar el vostre Airpod que falti sempre que es compleixin aquestes condicions:
- Heu utilitzat un dispositiu Apple i encara el teniu. Això vol dir que heu aparellat el vostre iPhone, iPad o Mac en algun moment, de manera que apareixerà a iCloud.
- Encara té autonomia de bateria: en funció del temps que el vau perdre, el necessitareu per tenir una mica d’alimentació.
Obriu Find My iPhone al vostre dispositiu Apple (també podeu visitar icloud.com des d’un navegador i seleccionar l’opció Find My iPhone). Desplaceu-vos per la llista de dispositius fins que vegeu el vostre AirPod. Feu clic a 'Reprodueix el so' i el vostre AirPod començarà a reproduir una melodia musical que us ajudarà a trobar-la.
Si no esteu a l’abast, podeu seleccionar la funció ‘Reproduir so’ i començarà a reproduir-se quan arribeu a l’interval.
És important tenir en compte que el to no és molt fort. Suposant que cerqueu per la zona que vau veure per última vegada el vostre AirPod, intenteu assegurar-vos que la zona sigui el més tranquil·la possible.
com desfer-se de Google ara
Preguntes freqüents
Els meus AirPods encara estan en garantia. Com puc obtenir ajuda?
Hi ha diverses maneres d’obtenir ajuda amb els seus AirPods d’Apple. La primera opció (i sovint l’opció més ràpida) és visitar una botiga d’Apple. És una bona idea concertar una cita abans d’anar-hi, ja que de vegades la botiga pot ocupar-se. u003cbru003eu003cbru003e Malauradament, per a molts consumidors, les botigues d’Apple són poques. Si necessiteu atenció als vostres AirPods i viureu massa lluny per visitar una botiga física, podeu trucar directament a Apple. Utilitzant u003ca href = u0022https: //support.apple.com/contactu0022u003e Pàgina d'assistència d'Appleu003c / au003e per trobar el número de telèfon de la vostra ubicació, truqueu a Apple, però estigueu preparats per donar el número de sèrie dels AirPods per obtenir ajuda.
No trobo el número de sèrie del meu Airpod. Què puc fer?
Si teniu problemes per trobar el número de sèrie del vostre Airpod, tenim un u003ca href = u0022https: //www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle aquí u003c / au003 que us pot ajudar. Suposant que heu perdut el cas i que el número de sèrie no apareix a la configuració del telèfon, poseu-vos en contacte amb Apple per obtenir ajuda addicional.
Res dura per sempre
Els productes Apple són coneguts per la seva alta qualitat, però fins i tot els millors productes no duren per sempre. Si teniu problemes amb els vostres AirPods, Apple us pot ajudar, però probablement no serà gratuït. Tots els seus productes tenen una garantia d’un any gratuïta que pot cobrir tot o una part del problema.
Per saber si encara esteu cobert, només podeu calcular el temps des de la data de compra. Si no sabeu exactament quan va ser, utilitzeu la seva eina de cerca. Tot el que necessiteu és el número de sèrie de l'interior de la funda AirPods.
