Enllaços de dispositiu
Tant si teniu un compte de Dropbox al vostre telèfon mòbil, iPad o ordinador, pot arribar un moment en què ja no voleu tenir una subscripció de pagament. Cancel·lar aquesta subscripció és relativament senzill i us deixarà un compte de Dropbox bàsic, gratuït i degradat.
com mirar la llista de desitjos d’un amic a Steam
Si voleu saber com fer-ho, sou al lloc correcte. En aquest article, oferim instruccions pas a pas sobre com cancel·lar la vostra subscripció a Dropbox des de diferents dispositius.
Com cancel·lar una subscripció a Dropbox en un ordinador
Cancel·lar la vostra subscripció a Dropbox és senzill i només triga uns minuts. Un cop l'hagueu cancel·lat, Dropbox rebaixarà automàticament el vostre compte a la seva opció bàsica al final del vostre cicle de facturació actual.
El compte bàsic us ofereix 2 GB d'espai. Si els vostres fitxers existents tenen més de 2 GB, Dropbox no els suprimirà; només deixarà de sincronitzar fitxers amb els vostres dispositius. En aquest cas, us suggerim moure els vostres fitxers a una ubicació diferent per alliberar espai de Dropbox.
Dropbox també emmagatzemarà els vostres fitxers durant 30 dies després de la cancel·lació. En fer-ho, Dropbox facilita la restauració dels fitxers si canvieu d'opinió i restabliu la subscripció.
Si teniu un compte de Dropbox en un ordinador que voleu cancel·lar, haureu de seguir aquests passos:
guanya 10 el menú inicial no s’obre
- Aneu a Dropbox.com i inicieu la sessió al vostre compte.
- Feu clic al vostre avatar situat a la part superior dreta de la pantalla.
- Al menú desplegable, feu clic a Configuració.
- Trieu Pla a les pestanyes de la part superior de la pàgina.
- A la part inferior de la pàgina, seleccioneu Cancel·la el pla. (Si no hi ha cap opció de cancel·lació del pla disponible, és possible que us hàgiu registrat al vostre telèfon mòbil. En aquest cas, haureu de cancel·lar el pla des del vostre dispositiu mòbil. A continuació trobareu les instruccions sobre com fer-ho).
- Seleccioneu el motiu pel qual cancel·leu el pla.
- Feu clic a Continuar cancel·lant.
- Espereu el correu electrònic de Dropbox que confirmi la cancel·lació del vostre pla.
Com cancel·lar una subscripció a Dropbox en un iPhone
Cancel·lar la vostra subscripció a Dropbox des del vostre telèfon és lleugerament diferent de com ho feu a un ordinador. Si us vau subscriure amb un iPhone, hauríeu de cancel·lar la subscripció mitjançant iTunes. Així és com fer-ho:
- Al vostre iPhone, aneu a la icona de configuració i toqueu-lo.
- A la part superior del menú Configuració, toqueu el vostre nom.
- Al menú que s'obre, toqueu iTunes i App Store.
- Feu clic al vostre ID d'Apple a la part superior de la pantalla.
- Seleccioneu Mostra l'ID d'Apple.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Subscripcions.
- Mireu la llista de subscripcions fins que vegeu Dropbox i, a continuació, toqueu-hi.
- Trieu Cancel·la la subscripció. (Si voleu cancel·lar la vostra prova gratuïta, podeu triar Cancel·la la prova.)
- Toqueu Confirmar.
- La teva subscripció s'ha cancel·lat i es tornarà a un compte bàsic de 2 GB al final del cicle de facturació actual.
Com cancel·lar una subscripció a Dropbox en un dispositiu Android
Per cancel·lar la vostra subscripció a Dropbox en un dispositiu Android, haureu d'utilitzar Google Play. Aquí teniu com ho feu:
- Aneu a l'aplicació Google Play i toqueu-hi.
- Toqueu la icona de menú a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
- Comproveu que heu iniciat sessió al compte de Google que heu utilitzat per registrar-vos a la subscripció tocant la vostra foto de perfil a la part superior dreta de la pantalla.
- Al menú desplegable, trieu l'opció Pagaments i subscripcions.
- Seleccioneu Subscripcions.
- Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu Dropbox i seleccioneu-lo.
- Toqueu Cancel·la la subscripció. i després trieu un motiu per cancel·lar-lo.
- Seleccioneu Continuar.
- Toqueu Cancel·la la subscripció. (Si voleu cancel·lar una prova, també podeu fer-ho aquí seleccionant Cancel·la la prova.)
- Ara la vostra subscripció es cancel·la i es rebaixa a un compte bàsic de 2 GB al final del cicle de facturació. Per confirmar la cancel·lació de la vostra subscripció, Dropbox us enviarà un correu electrònic al vostre compte de Gmail.
Com cancel·lar una subscripció a Dropbox en un iPad
La cancel·lació d'una subscripció a Dropbox en un iPad és semblant a un iPhone. Haureu de cancel·lar la subscripció mitjançant l'App Store. És el mateix procés que s'utilitza per cancel·lar qualsevol subscripció que hàgiu adquirit al vostre iPad. Aquests són els passos a seguir:
- Al vostre iPad, aneu a la icona de configuració en forma de dent i toqueu-hi.
- Toqueu el vostre nom.
- Seleccioneu iTunes i App Store.
- Toqueu el vostre ID d'Apple a la part superior de la pantalla abans de triar Veure l'ID d'Apple.
- Baixeu pel menú fins que vegeu Subscripcions i seleccioneu-lo.
- Desplaceu-vos per les vostres subscripcions i seleccioneu Dropbox.
- En funció de si voleu cancel·lar la vostra subscripció o una prova gratuïta a la qual us heu registrat, trieu Cancel·la la subscripció o Cancel·la la prova.
- Toqueu Confirmar.
La vostra subscripció s'ha cancel·lat i es tornarà a un compte gratuït de 2 GB al final del cicle de facturació.
com aturar les finestres emergents en telèfons Android
Un cop hagueu completat la cancel·lació, és imprescindible comprovar que Dropbox hagi processat la baixa al pla bàsic. Si cancel·leu la vostra subscripció en línia al lloc web de Dropbox, rebreu un correu electrònic que confirma la baixa. El correu electrònic inclourà una línia d'assumpte amb el pla de Dropbox no es renovarà i s'enviarà des de [email protected]
Si no rebeu una confirmació per correu electrònic, sempre podeu comprovar que la cancel·lació ha estat correcta seguint aquests passos:
- Obriu la pàgina web de Dropbox al vostre navegador.
- Inicieu sessió al vostre compte.
- Aneu a Configuració del compte i feu-hi clic.
- Obriu la pestanya Facturació.
- Feu clic a Canvia al costat de Període de facturació.
- Hauria d'aparèixer una notificació anomenada Pla rebaixat programat.
Si heu baixat al pla bàsic mitjançant la vostra botiga d'aplicacions mòbils, haureu de rebre una confirmació per correu electrònic d'aquest proveïdor. Si no rebeu cap correu electrònic, us suggerim que us poseu en contacte amb el seu centre d'assistència.
Subscripció cancel·lada!
Cancel·lar la vostra subscripció a Dropbox pot semblar difícil a causa dels diferents mètodes que heu de seguir per a diversos dispositius. Tanmateix, trobareu que el procés és relativament fàcil. Si seguiu els passos que es mostren en aquesta guia, la vostra subscripció es cancel·larà en molt poc temps.
L'únic que haureu de pensar és on moure els fitxers per emmagatzemar-los.
Has cancel·lat abans la teva subscripció a Dropbox en un dispositiu mòbil, iPad o PC? Heu utilitzat un procés semblant als que es mostren en aquesta guia? Feu-nos saber la vostra experiència a la secció de comentaris a continuació.
