Les plataformes iTunes Store i iOS App Store ofereixen un nombre il·limitat de serveis i aplicacions basats en subscripcions. Aquestes aplicacions ens ajuden a fer-ho aprendre una llengua estrangera , aprendre a codificar , educar els nostres fills i accés pràctic funcions multimèdia .
Tot i que la comoditat i la seguretat de la facturació mensual a través d’Apple per a aquestes aplicacions són valuoses per a molts usuaris, de vegades constateu que ja no necessiteu cap aplicació o servei basat en subscripcions concretes. Moltes empreses basades en subscripcions compten amb ingressos continus d’usuaris que s’obliden de cancel·lar les seves subscripcions i proves gratuïtes. Per a molts usuaris, les subscripcions són una quota mensual de baix cost i, per tant, no valen la pena cancel·lar-les. De Ron Lieber de El New York Times :
Cap de les vostres subscripcions no us farà fallida, tot i que es prendrà (i es cancel·larà) conjuntament i es desviarà cap a l’estalvi, pot ser que suposin un tros decent d’un pressupost de vacances. Però la llista creixent de subscripcions és un recordatori més de la complicació que pot comportar la comoditat. Sovint és més fàcil iniciar un servei recurrent que finalitzar-lo i, fins i tot quan detecteu els 9,99 dòlars al mes, potser no voldreu dedicar els 9,99 dòlars (o més) d’esforç a desfer-se’n. Què és exactament el que aquestes empreses volen que penseu.
Afortunadament, Apple actuant com a intermediari significa que no només minimitzeu el risc financer d’una factura sobrecarregada o d’una informació financera robada, sinó que també us doneu una destinació única per cancel·lar aquestes subscripcions a l’App Store.
Si heu intentat esbrinar com podeu cancel·lar les vostres subscripcions a l’iTunes o a la botiga d’aplicacions, aquí teniu com fer-ho.
Com es cancel·len les subscripcions a l'iTunes i l'App Store
Els usuaris d’Apple tenen dues opcions per cancel·lar les subscripcions. Podeu fer-ho mitjançant l'iPhone o l'iPad o bé cancel·lar les vostres subscripcions a través d'iTunes al vostre ordinador portàtil o d'escriptori.
Llegiu a continuació per veure com podeu cancel·lar fàcilment les subscripcions a l'iTunes i a la botiga d'aplicacions mitjançant qualsevol d'aquests dos mètodes.
Cancel·leu les subscripcions a l'iTunes i a l'App Store a iOS
Els usuaris d'Apple interactuen amb el programari iOS. La companyia facilita la cancel·lació de les vostres subscripcions des d’un ordinador iPad, iPhone o Mac. Per fer-ho, aneu a Configuració> iTunes i botigues d'aplicacions . Depenent de la versió d'iOS que utilitzeu, determinarà els passos que heu de fer per cancel·lar els serveis de subscripció.
Si l'opció Subscripcions no està disponible a la configuració (a la llista Pagaments i enviaments), haureu de triar l'iTunes i l'App Store del dispositiu mòbil.
pots canviar ok google a una altra cosa?
Toqueu el vostre identificador d'Apple a la part superior de la pàgina.
Si teniu diversos identificadors d’Apple, haureu d’assegurar-vos que heu iniciat la sessió amb el compte associat a la subscripció que voleu cancel·lar. Si no ho és, primer toca; Tanca sessió . A continuació, torneu a iniciar la sessió amb el compte d’identificació d’Apple correcte.
Toqueu 'Mostra l'identificador d'Apple'
Si heu iniciat la sessió amb el compte correcte, toqueu Veure identificador d'Apple . En funció de la configuració de seguretat del dispositiu, és possible que hàgiu d’autenticar-vos primer amb Touch ID, Face ID o una contrasenya.
Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Subscripcions .
Seleccioneu la subscripció per cancel·lar
Cerqueu i seleccioneu la subscripció que vulgueu cancel·lar a la llista de subscripcions actives actualment.
Toqueu Cancel·la la subscripció
Després de seleccionar la subscripció desitjada, toqueu Cancel·la la subscripció a la part inferior de la pàgina d'informació de la subscripció.
Aixeta Confirmeu per verificar la cancel·lació.
*Nota que les subscripcions periòdiques que ja s'han cancel·lat continuaran apareixent a la vostra carpetaActiullista fins a la data de venciment de la no renovació. Podeu distingir-los per una referència a una data de caducitat en lloc de la data de facturació següent.
Un cop hàgiu arribat a aquesta data, la vostra subscripció quedarà inactiva i no us tornaran a facturar a menys que reactiveu la subscripció.
Cancel·leu les subscripcions a iTunes i App Store a iTunes
Si no teniu un dispositiu iOS a mà o si només preferiu fer servir la ruta de l’escriptori, també podeu gestionar i cancel·lar les vostres subscripcions a l’App Store mitjançant l’aplicació iTunes per a macOS i Windows.
Toqueu 'Compte' i després 'Mostra el compte'
Inicieu l'iTunes assegurant-vos que heu iniciat la sessió al compte correcte. Seleccioneu Compte> Mostra el meu compte des de la barra de menú (macOS) o la barra d'eines (Windows). Introduïu la contrasenya d'iTunes quan se us demani.
com aconseguir que Alexa reprodueixi la meva llista de reproducció
Feu clic a 'Gestiona' a 'Subscripció'
Desplaceu-vos cap avall fins a Configuració secció i trobeu el Subscripció entrada. Veureu el nombre total de subscripcions a la llista. Tingueu en compte que inclou les subscripcions actives i caducades. Feu clic a Gestiona botó de la dreta.
Feu clic a 'Edita'
Cerqueu el servei o la subscripció a l'aplicació que vulgueu cancel·lar i feu clic Edita .
Feu clic a 'Cancel·la la subscripció'
Feu clic a Cancel·la la subscripció i confirmeu la vostra elecció quan se us demani.
Si teniu problemes per cancel·lar una subscripció o teniu preguntes relacionades amb la facturació i els termes de subscripció, utilitzeu el Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Apple funció per iniciar una sol·licitud d'assistència per correu electrònic, xat o telèfon.
Cancel·leu una subscripció en un Mac
De vegades, utilitzar un ordinador és més senzill. Si feu servir un Mac, obriu l'App Store i seguiu aquestes instruccions:
descàrrega d'icones de paperera de reciclatge de Windows 10
Feu clic a 'Botiga' i després a 'Visualitza el meu compte'
Feu clic a 'Gestiona'
Feu clic a 'Edita'
Feu clic a 'Cancel·la la subscripció'
Què passa si no veieu la subscripció?
Si heu seguit els passos esmentats anteriorment i no veieu la subscripció que voleu cancel·lar, hi ha algunes coses que cal tenir en compte:
- L’aplicació que busqueu es factura a través d’iTunes? Podeu confirmar-ho consultant els extractes bancaris o de la targeta de crèdit. Apple us facturarà directament, de manera que el càrrec mencionarà el nom de l’empresa al costat del càrrec.
- Si teniu diversos identificadors d'Apple, és possible que la vostra subscripció tingui un identificador diferent.
- La subscripció la va configurar un membre de la família? Si és així, no apareixerà a la vostra identificació. Consulteu la facturació amb qualsevol persona del vostre grup de Family Share.
- Si heu rebut un correu electrònic sobre una subscripció a la qual no us heu registrat, és possible que no sigui legítim. Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Apple per a aclariments.
Preguntes freqüents
Com puc cancel·lar una subscripció si ja no tinc cap dispositiu Apple?
Potser cancel·leu les vostres subscripcions perquè ja no teniu productes d’Apple. Si és el cas, encara podeu cancel·lar les vostres subscripcions. Haureu de fer-ho amb iTunes en un PC. Simplement aneu al lloc web d'iTunes i feu clic a 'Descarrega'. A continuació, seguiu les instruccions per instal·lar-lo. U003cbru003eu003cbru003e Un cop fet això, inicieu la sessió i seguiu les instruccions anteriors.
Necessito cancel·lar una subscripció, però no recordo el meu inici de sessió a Apple. Què faig?
Si heu notat un càrrec de subscripció al vostre extracte bancari i heu de cancel·lar-lo però no recordeu el vostre inici de sessió a Apple, podeu cancel·lar la subscripció. u003cbru003eu003cbru003e En primer lloc, proveu de contactar amb el servei d'assistència d'Apple per obtenir ajuda. Si encara teniu un producte Apple o el mateix número de telèfon que heu utilitzat anteriorment, serà molt més senzill. Però, si Apple no pot ajudar-vos a provar de contactar amb la vostra institució financera per bloquejar els càrrecs en el futur.
Hi ha subscripcions a les quals no em vaig inscriure. Què puc fer?
Si heu descarregat una aplicació i us heu inscrit automàticament a una subscripció, podeu contactar amb el servei d'assistència d'Apple o bé contactar amb el desenvolupador de l'aplicació per obtenir un reembossament. La informació del desenvolupador es troba fàcilment si cerqueu a l'aplicació a l'App Store.u003cbru003eu003cbru003e A continuació, hauríeu de poder cancel·lar la subscripció mitjançant un dels mètodes anteriors per evitar càrrecs addicionals.
Pensaments finals
Podeu configurar les vostres subscripcions per cancel·lar-les abans de renovar-les. Per exemple, si la vostra subscripció no es renova durant 30 dies, podeu anar a la configuració del telèfon i cancel·lar la subscripció. Si ho feu, podreu continuar utilitzant el contingut fins a la data de cancel·lació.
Mitjançant qualsevol dels dos mètodes esmentats anteriorment, podeu cancel·lar de forma ràpida i senzilla les subscripcions a l’iTunes i a la botiga d’aplicacions per evitar aquests càrrecs mensuals recurrents.
