Si sou usuari de Windows 8, és probable que noteu la notificació sobre l’actualització gratuïta a Windows 8.1. Podeu actualitzar-lo al lloc mitjançant la botiga Windows.
Tanmateix, és possible que l’actualització falli per a alguns usuaris. Això és el que heu de fer si us afecta aquest problema.
Anunci publicitari
com fer un xat sense que ho sàpiguen
Hi ha dues raons que poden evitar que actualitzeu Windows 8 a Windows 8.1: actualitzacions per requisit i instal·lació incorrecta de Windows 8. Seguiu aquests passos i podreu obtenir Windows 8.1.
Solució 1: activeu i instal·leu les actualitzacions de Windows
Segons les notes oficials de la versió, KB2871389 és necessari per a cada instal·lació del Windows 8. Això no és un problema si teniu activades les actualitzacions de Windows i configureu-les perquè instal·li actualitzacions automàticament. En aquest cas, probablement ja el teniu instal·lat.
Si no, comproveu si hi ha actualitzacions i instal·leu totes les actualitzacions disponibles per a Windows 8. Obriu el tauler de control i aneu a Sistema i seguretat Actualització de Windows.
Assegureu-vos que instal·leu KB2871389 , en cas contrari, Windows 8.1 no es mostrarà com a actualització al Windows Store.
Si teniu problemes amb la instal·lació de les actualitzacions, consulteu l'article següent: Com reparar Windows Update al Windows 8.1 si no funciona correctament . Va ser escrit per a Windows 8.1, però per a Windows 8, tots els passos són els mateixos.
Solució 2: edició incorrecta del Windows 8
Us sorprendrà, però no totes les edicions del Windows 8 admeten l’actualització a Windows 8.1 mitjançant el Windows Store. Les edicions següents no admeten l'actualització a la botiga:
- Windows 8 Enterprise.
- Windows 8 Pro instal·lat mitjançant l'activació de KMS.
- Les edicions del Windows 8 instal·lades mitjançant imatges ISO MSDN i les que s’activen mitjançant claus d’activació múltiples.
Llavors, quina és la solució en aquest cas? Només teniu una opció: heu d’esperar fins que Microsoft faci disponible la imatge ISO de Windows 8.1 adequada per descarregar-la mitjançant MSDN.
Si necessiteu ajuda per esbrinar si heu d'actualitzar o no immediatament a Windows 8.1, llegiu-ne Requisits del sistema Windows 8.1 i noves funcions . Ells poden ajudar-vos a decidir.
