Molts usuaris de Windows 10 s’enfronten a un problema de pantalla negra després d’iniciar la sessió al seu compte de Windows. El problema va aparèixer per primera vegada a les versions anteriors a la versió anterior, però pot ser reproduït per alguns usuaris a Windows 10 build 10240 RTM i fins i tot en algunes versions post-RTM. Si aquest problema us afecta, aquí teniu el que podeu fer per solucionar la pantalla negra després d’iniciar la sessió a Windows 10.
Anunci publicitari
Hi ha diverses solucions per ajudar-vos a desfer-vos del problema d'inici de sessió de la pantalla negra. Vegem quines són aquestes solucions.
El primer que heu de provar és desactiveu la funció d’inici ràpid . Tot i que l’arrencada ràpida es va introduir a Windows 8, continua sent una característica relativament nova. Alguns controladors de maquinari de Windows 10 poden provocar una pantalla negra després d'un inici ràpid / apagat híbrid. Proveu de desactivar-lo i comproveu si us ajuda. En la majoria dels casos, la primera solució us funcionarà.
wow com s'arriba a Argus
La segona solució és intentar actualitzar els controladors de vídeo (gràfics). Tan aviat com inicieu la sessió, obriu l'aplicació Gestor de dispositius. Allà, amplieu el grup d'adaptadors de pantalla i actualitzeu els controladors de l'adaptador de pantalla física que teniu en aquest grup. Podeu intentar obtenir nous controladors mitjançant Windows Update. Reinicieu per provar els controladors nous. Si ja veieu una pantalla negra i no podeu obrir el Gestor de dispositius, inicieu Windows 10 en mode segur i actualitzeu els controladors gràfics.
Una tercera solució, si cap d'aquestes funcions és intentar crear un compte d'usuari nou i iniciar la sessió en aquest compte. Si funciona com s'esperava, suprimiu el compte d'usuari problemàtic i torneu-lo a crear. Això us ajudarà a fer funcionar les coses.
Finalment, si res funciona, inicieu Windows 10 en mode segur i obert Restauració del sistema . Podeu començar escrivint rstrui.exe a l’indicador d’ordres, diàleg Executa, cerca al menú Inici o al menú Fitxer del Gestor de tasques -> Diàleg de tasca nova. Algunes actualitzacions acabades d’instal·lar o el controlador de gràfics s’actualitzen automàticament, com sabem que passa amb freqüència a Windows 10, també poden ser la causa del problema de la pantalla en blanc. Trieu un punt de restauració i restaureu el sistema i potser tornarà a funcionar.
Consell: Si ni tan sols podeu iniciar sessió a l'escriptori, inicieu Windows 10 mitjançant el suport d'instal·lació o un disc de recuperació . Veure com afegir el mode segur al menú d'arrencada de Windows 10 i Windows 8 .
Un cop hi pugueu accedir opcions de recuperació , teniu moltes maneres d’intentar treure el vostre sistema d’aquest problema.
