‘El meu Snapchat continua fallant i no puc solucionar-ho. Té Snapchat un número de telèfon d’assistència al qual puc trucar perquè puguin ajudar-me? ’Va ser un motiu que hem rebut aquest matí a la bústia de TechJunkie i només he hagut de respondre. El bloqueig de Snapchat és un tema habitual entre els usuaris, però hi ha moltes coses que podeu fer per solucionar-ho vosaltres mateixos. Proporcionaré les dades de contacte de Snapchat, tot i que en cas que realment les necessiteu.
Perdoneu decebre però Snapchat no té un número de telèfon d'assistència. No en puc trobar cap de totes maneres. El seu lloc web d'assistència té un formulari web que podeu emplenar un cop responeu a un munt de preguntes, però no hi ha manera de contactar directament amb l’empresa.
D’una banda, no és una bona manera de dirigir un negoci. No tenir una línia directa amb la vostra base de clients és un problema enorme per quan voleu contactar-vos o necessitar ajuda. D'altra banda, atesa la gran quantitat d'usuaris de Snapchat, seria gairebé impossible proporcionar assistència en directe per a cada territori i idioma de l'usuari. Fins i tot amb els enormes recursos d’aquesta empresa, no és factible.
Per tant, si teniu problemes amb les aplicacions, depèn de vosaltres solucionar-ho. No us preocupeu, però, estaré amb vosaltres tot el camí.
Solució d’errors comuns de Snapchat
Per a qüestions com ara pirates informàtics o qüestions de seguretat o privadesa, el lloc web d'assistència anterior és el lloc ideal. Podeu informar de problemes directament i, amb sort, veureu una resposta quan tingueu 105 anys. Si l’aplicació no funciona correctament, probablement us puc ajudar.
elimineu la protecció contra escriptura de la unitat flash
Aquests són alguns dels errors més comuns de Snapchat i les seves solucions.
Snapchat no funciona?
Un dels motius habituals per contactar amb Snapchat és comprovar si la plataforma funciona correctament o si està inactiva. Podeu fer-ho vosaltres mateixos Detector de baixada . Es tracta d’un lloc web molt útil que comprova qualsevol lloc o domini que vulgueu veure si funciona o no. Realitza comprovacions bàsiques per veure si es pot contactar amb els servidors i si hi ha interrupcions conegudes.
L'aplicació no es comporta com hauria de fer-ho
Hi ha diverses causes perquè Snapchat no funcioni correctament i diverses solucions. Aquí en teniu uns quants.
Restableix Snapchat - Tanqueu l'aplicació i reinicieu-la de nou. Utilitzeu Force Close a Android per assegurar-vos que el procés estigui completament tancat. Torneu a iniciar l'aplicació i comproveu si funciona correctament. Un reinici pot solucionar el 95% dels problemes amb les aplicacions.
retalla ssd windows 10
Reinicieu el telèfon - Si el reinici d'una aplicació no ha funcionat, és possible que reinicieu el telèfon. Qualsevol problema amb el sistema operatiu, la memòria RAM, fitxers temporals o alguna cosa completament diferent pot deixar que Snapchat funcioni correctament. Un reinici ocasional és bo per al vostre telèfon de totes maneres.
Esborreu la memòria cau de l'aplicació Snapchat - La memòria cau de l'aplicació és on Snapchat emmagatzema fitxers temporals. Fins i tot un reinici o reinici no ho elimina, de manera que heu de fer-ho manualment a Android.
- Seleccioneu Configuració i aplicacions.
- Seleccioneu Snapchat i emmagatzematge.
- Seleccioneu Esborra la memòria cau i Esborra les dades de l'aplicació.
Diferents marques de telèfons i versions d'Android anomenen això una mica diferent, però hauríeu de ser capaç de trobar-lo.
Actualitzeu l'aplicació - Tant si feu servir Android com iPhone, és important mantenir totes les vostres aplicacions actualitzades. Obriu l'App Store d'Apple o Google Play Store i cerqueu actualitzacions de les vostres aplicacions. Si n'hi ha, l'aplicació de la botiga us ho hauria de dir i us permetria actualitzar-ho tot alhora. En cas contrari, seleccioneu Snapchat i després Actualitzeu.
Actualitzeu el sistema operatiu del vostre telèfon - Aquest és un problema menys comú i, en general, es deu al fet que es va publicar una nova versió de Snapchat per solucionar un canvi en el sistema operatiu i que vau actualitzar l’aplicació, però no el vostre sistema operatiu. Activeu la connexió WiFi i deixeu que el vostre telèfon detecti actualitzacions del sistema operatiu o en podríeu buscar una. Sigui com sigui, assegureu-vos que iOS o Android estiguin actualitzats.
Torneu a instal·lar l'aplicació - Aquest és el darrer recurs, però pot solucionar tot tipus de problemes de Snapchat. Qualsevol corrupció, configuració errònia o problema amb un paràmetre o fitxer es pot sobreescriure amb una nova còpia. Desinstal·leu Snapchat, esborreu els fitxers temporals i torneu a instal·lar l'aplicació. Només haureu de configurar personalitzacions concretes, ja que tota la resta estarà enllaçada al vostre compte.
com trucar i anar directament al correu de veu
És una llàstima que Snapchat no tingui un número de telèfon d’assistència, però quan l’empresa tingui milions d’usuaris a tot el món, podeu entendre per què no. L’autoajuda és el millor tipus d’ajuda i espero que després de llegir-ho tingueu una idea molt millor de com solucionar els problemes de les aplicacions vosaltres mateixos.
