El servei de gestió d'identitats d'Okta ha ajudat milers d'equips de recursos humans i informàtics a augmentar la productivitat i la seguretat. El programari Okta funciona bé en dispositius Android i iOS, però configurar un telèfon nou pot ser un repte. Com que Okta no us permetrà accedir automàticament a les vostres aplicacions i dades, cal que configureu el vostre compte al telèfon nou. Afortunadament, el procés és relativament senzill.
Segueix llegint per saber-ne més.
el subtítol vizio no s'activarà
Com afegir un telèfon Android nou
La instal·lació d'Okta pot no connectar el dispositiu al vostre compte d'usuari si teniu un telèfon nou. Abans de tornar a connectar-vos al vostre compte d'Okta, assegureu-vos que hàgiu tancat la sessió de l'aplicació Okta Verify al vostre telèfon antic. També podeu tancar la sessió des del tauler de control de l'empresa si aneu a la pestanya 'Configuració'.
Un cop hàgiu fet els preparatius necessaris, podeu enllaçar el telèfon nou i el vostre compte Okta. El procés consta de tres passos. En primer lloc, heu d'accedir a l'aplicació Okta Verify o assegurar-vos que teniu un mètode de seguretat preestablert. Un cop rebeu un codi de seguretat, heu de descarregar l'aplicació al dispositiu nou i enllaçar-la al vostre compte d'usuari.
PAS 1
Per afegir un telèfon intel·ligent nou cal accedir al tauler d'usuari final d'Okta. Si compliu un dels criteris següents, no hauríeu de tenir cap dificultat per accedir al tauler:
- L'aplicació Okta Verify funciona al vostre telèfon intel·ligent antic.
- Tot i que heu baixat l'aplicació Okta Verify, també heu configurat un altre mètode de seguretat. Pot ser SMS, autenticador biomètric, correu electrònic, etc.
Els usuaris que no estiguin segurs de si disposen d'altres mètodes de seguretat poden comprovar-ho enganxant l'adreça URL d'inici de sessió al seu navegador d'Internet. Quan inicieu sessió i premeu la fletxa petita que hi ha al costat de la icona 'Verifica', veureu quins mètodes de protecció addicionals estan disponibles. Si no trobeu la fletxa, feu clic a 'Verifica amb una altra cosa' per veure les possibles mesures de seguretat.
- Els usuaris que no compleixin els criteris anteriors haurien de contactar amb l'equip d'assistència de la seva empresa. Depenent de l'empresa, alguns usuaris només poden afegir un dispositiu mòbil al seu compte Okta.
PAS 2
Quan estigueu segur que podeu accedir al tauler d'Okta, podeu seguir endavant i rebre una nova contrasenya d'inscripció d'Okta Verify. Per fer-ho:
- Inicieu la sessió al tauler d'Okta des del vostre navegador d'Internet. Si teniu problemes per iniciar la sessió amb les vostres credencials, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de la vostra empresa per resoldre el problema.
- Premeu la fletxa petita al costat del vostre nom d'usuari i aneu a 'Configuració'.
- Si veieu l'opció 'Edita el perfil', feu-hi clic. Introduïu la vostra contrasenya si Okta us demana que ho feu.
- Desplaceu-vos cap avall fins que arribeu a 'Verificació addicional'. Aquesta secció pot aparèixer de vegades com a 'Mètodes de seguretat'. Només es mostrarà si la vostra empresa ha activat aquesta opció. Si Okta Verify apareix a 'Mètodes de seguretat', feu clic a 'Configura un altre' i seleccioneu 'Configura'.
- Si Okta Verify apareix a 'Verificació addicional', toqueu 'Elimina' i premeu el botó 'Sí' per confirmar la decisió.
- Seguiu les instruccions en pantalla.
- Aneu a la pestanya Okta Verify i seleccioneu 'Configura'.
- Trieu el vostre dispositiu i toqueu el botó 'Següent'.
La contrasenya d'inscripció apareixerà a la pantalla quan completeu aquesta acció.
PAS 3
Quan tingueu el codi, podeu connectar el vostre nou dispositiu a Okta.
- descarregar l'aplicació Okta Verify des de Google Play Store al teu telèfon nou.
- Inicieu Okta Verify i seguiu les instruccions en pantalla.
- Seleccioneu 'Afegeix un compte', toqueu el tipus de compte que voleu afegir i feu clic a 'Organització'.
- Trieu el mètode de configuració.
- Escaneja el codi d'inscripció des del teu telèfon o ordinador antics.
- Activa la biometria si l'aplicació ho sol·licita.
- Feu clic al botó 'Fet' per completar la connexió del telèfon nou i el vostre compte Okta.
Com afegir un nou telèfon iOS
Si us heu canviat a un iPhone nou, probablement hàgiu perdut l'accés als recursos de treball, ja que Okta no reconeix dispositius nous. Abans d'afegir el dispositiu iOS al vostre compte d'Okta, tanqueu la sessió de l'aplicació de verificació d'Okta al vostre dispositiu antic. Si ja no teniu el telèfon, podeu tancar la sessió mitjançant la pestanya 'Configuració' del tauler de control de la vostra empresa.
utilitzant un iphone sense targeta SIM
Afegir un iPhone nou a Okta és un procés de tres passos. Primer, comprovaràs si compleixes els criteris de la mesura de seguretat i rebràs un codi QR. El codi us permetrà activar Okta Verify al vostre nou dispositiu.
PAS 1
Per connectar un telèfon mòbil nou a Okta, cal accedir al tauler d'Okta. Abans d'instal·lar l'aplicació Okta al vostre nou iPhone, assegureu-vos de complir almenys un dels criteris següents:
- Has baixat Okta Verify al teu iPhone anterior i l'aplicació funciona.
- Tens un altre mètode de protecció. Pot ser SMS, clau de seguretat, correu electrònic, etc.
Els usuaris que no estiguin segurs de si han establert una comprovació de seguretat addicional haurien d'enganxar l'URL d'inici de sessió en un navegador web. Després d'iniciar la sessió, premeu la fletxa petita o seleccioneu 'Verifica amb una altra cosa' per veure les mesures de seguretat disponibles.
- Si no heu establert altres mesures de seguretat o teniu problemes per avaluar el tauler, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de la vostra empresa. Algunes empreses només permeten als empleats afegir un telèfon al seu compte Okta.
PAS 2
Quan estigueu segur que podeu accedir al tauler, podeu passar al pas següent i obtenir un codi d'inscripció.
- Inicieu la sessió al tauler d'Okta des del vostre navegador web. Si el programari no accepta les vostres credencials, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de la vostra empresa per solucionar el problema.
- Premeu la fletxa petita al costat del vostre nom d'usuari i aneu a 'Configuració'.
- Toqueu 'Edita el perfil' i escriviu la vostra informació d'inici de sessió si Okta ho sol·licita.
- Desplaceu-vos fins a la part inferior de la pantalla i cerqueu 'Verificació addicional'. Aquesta secció també pot aparèixer com a 'Mètodes de seguretat'.
- Si l'opció 'Verificar Okta' apareix a 'Mètodes de seguretat', seleccioneu 'Configura un altre' i premeu 'Configura'.
- Si l'opció 'Verificar Okta' apareix a 'Verificació addicional', seleccioneu 'Elimina' i feu clic a 'Sí'.
- Seguiu les instruccions en pantalla.
- Navegueu a la secció Okta Verify i trieu 'Configura'.
- Seleccioneu el vostre dispositiu de la llista d'opcions i feu clic a 'Següent' per veure la contrasenya.
PAS 3
Podeu afegir el nou dispositiu a Okta quan rebeu el codi.
- descarregar l'aplicació Okta Verify des de l'Apple Store al teu telèfon nou.
- Obriu l'aplicació i seguiu les instruccions en pantalla.
- Seleccioneu 'Afegeix comptes' i seleccioneu el compte que esteu afegint.
- Premeu 'Organització' i trieu el vostre mètode de configuració preferit.
- Escaneja el codi d'inscripció amb la càmera del teu iPhone.
- L'aplicació demana activar Face o Touch ID.
- Si apareix la pantalla 'Configura l'autenticació multifactor', feu clic a 'Finalitza'. No tots els usuaris veuran aquesta pantalla.
Ara podeu utilitzar Okta Verify al vostre nou dispositiu mòbil sense cap problema.
Preguntes freqüents addicionals
Puc afegir el meu telèfon nou a Okta si no tinc el meu dispositiu antic?
Sense el vostre dispositiu antic, és difícil connectar un telèfon nou al vostre compte d'Okra. Només és possible si heu configurat una altra mesura de verificació, com ara un SMS o un correu electrònic. Si no heu establert un altre mètode, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de la vostra empresa per obtenir informació addicional.
Per què no puc afegir un telèfon nou a l'aplicació Okra Verify?
Si teniu problemes per configurar un dispositiu mòbil nou, torneu a Google Play Store o Apple Store i assegureu-vos que hàgiu baixat la darrera versió d'Okta Verify. A més, aneu a la 'Configuració' del telèfon i assegureu-vos que l'hora i la data estiguin configurades com a 'automàtica'.
com accedir als missatges a Instagram
Afegiu un nou dispositiu mòbil amb facilitat
Okta simplifica l'accés als recursos laborals i canviar a un dispositiu mòbil nou no hauria de ser complicat. Tant si sou un usuari d'Android com d'iOS, podeu afegir el vostre dispositiu al vostre compte d'Okta i completar qualsevol tasca amb èxit.
Has fet servir Okta abans? Si és així, en quin dispositiu? Has canviat de telèfon mentre feies servir el programari? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
