Chromecast és un dispositiu barat i còmode per transmetre fitxers de música i vídeo a través d'aplicacions web i mòbils. Actualment, hi ha tres generacions de Chromecast, però, com que encara és un dispositiu nou, hi ha problemes menors que poden experimentar els usuaris.
Abans de decidir que aquest petit dongle no és per a vosaltres, assegureu-vos que hàgiu comprovat totes les causes possibles del vostre problema. La majoria de les vegades, els usuaris experimenten el parpelleig continu de la llum vermella del dispositiu. Això hauria d’indicar que hi ha un problema amb Chromecast o amb la connexió.
Què significa la llum vermella intermitent?
Cada generació de Chromecast té senyals diferents per a diferents tipus de problemes. La primera generació de Chromecast té senyals en blanc i vermell, mentre que la segona i la tercera tenen llums blancs i taronja. Si el Chromecast parpelleja en vermell, vol dir que teniu un Chromecast de primera generació.
Hi ha quatre escenaris possibles:
- Si Chromecast parpelleja de vermell i podeu veure que s’actualitza en segon pla, tot està bé. No heu de desconnectar el dispositiu ni provar d’utilitzar-lo fins que no hagi acabat tot.
- Si parpelleja de vermell i la pantalla sembla correcta, és possible que s’hagi produït el problema en instal·lar una actualització.
- Si parpelleja en vermell i la pantalla és negra, significa que hi ha un error. És possible que hagueu de restablir el dispositiu.
- Si hi ha un llum vermell continu (que no parpelleja), també es pot produir un error al dispositiu malgrat que la pantalla funcioni amb normalitat. És possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu.
L’aparició de la llum vermella intermitent de qualsevol forma al Chromecast pot ser alarmant. En la majoria dels casos, però, podeu solucionar manualment qualsevol problema.
Com fer que s’aturi?
Podeu provar diferents mètodes per aturar el parpelleig. De vegades, amb un simple reinici pot ser suficient. En altres ocasions és possible que hagueu de fer un restabliment complet de fàbrica.
A continuació s’explica com intentar aturar-lo.
Evitant HDCP
De vegades, el problema pot ser el protocol de connexió digital d’alt ample de banda (HDCP), que existeix per evitar la reproducció d’àudio i / o vídeo en dispositius no autoritzats. Aquest protocol de vegades pot interferir amb el Chromecast.
Això és el que podeu fer per comprovar si aquest és el cas:
podeu llegir textos de Verizon en línia
- Proveu de connectar el Chromecast a un altre dispositiu. No tots els dispositius tenen HDCP, de manera que podeu comprovar de primera mà si això provoca l’error.
- Intenteu connectar el Chromecast a un altre port HDMI.
- També podeu utilitzar un fitxer Extensor HDMI per evitar aquest problema.
A Internet hi ha opinions que canvien a un cable USB de més qualitat per solucionar el problema del port USB.
Reinici del dispositiu
Hi ha dues maneres de reiniciar el dispositiu. Podeu realitzar un reinici normal o fer un restabliment de fàbrica. Si opteu per un restabliment de fàbrica, tingueu en compte que suprimirà tota la configuració, preferències i altres dades desades.
Reinici normal
Un reinici normal reiniciarà el dispositiu i recollirà allà on l’havia deixat.
Per reiniciar el dispositiu:
com deixar de seguir a tothom a Instagram
- Apagueu el televisor i desconnecteu-lo de la font d'alimentació.
- Desconnecteu el Chromecast del port HDMI i de la presa de corrent.
- Torneu a engegar el televisor.
- Torneu a connectar el Chromecast a la font d'alimentació, però no al televisor.
- Espereu mig minut.
- Connecteu el Chromecast al port HDMI.
- Canvieu el televisor a l'entrada HDMI (el mateix port que Chromecast).
Si heu trobat la llum vermella intermitent per primera vegada i això soluciona el problema permanentment, és fantàstic. Si el llum vermell torna a aparèixer, és possible que hàgiu de reiniciar la fàbrica.
Reinici de fàbrica
El restabliment de fàbrica torna el Chromecast a les seves preferències principals.
A continuació s’explica com fer-ho:
- Obriu l'aplicació Google Home.
- Trieu el dispositiu que vulgueu reiniciar al menú i toqueu-lo.
- A la part superior dreta, premeu la icona 'Configuració'.
- A continuació, toqueu 'Més' (tres punts verticals).
- Premeu 'Reinicia'.
Restabliment complet
Cada dispositiu Chromecast té un botó integrat per restablir-lo manualment. Mentre estigui connectat al televisor, haureu de prémer el botó i mantenir-lo premut durant uns 30 segons. La llum blanca hauria de començar a parpellejar i la pantalla del televisor hauria de tornar-se negra. Això significa que s'ha iniciat el restabliment.
Si feu servir Chromecast a l'ordinador
Si teniu instal·lat un Chromecast de primera generació al vostre PC, podeu fer un restabliment de fàbrica des de l’aplicació web Chromecast.
- Obriu l'aplicació web Chromecast.
- Quan s’obri la finestra, feu clic a ‘Configuració’.
- Feu clic al botó 'Restabliment de fàbrica' situat a la part inferior de la finestra.
- Apareixerà l'avís. Si voleu continuar, feu clic a 'Restableix'.
Preguntes freqüents
Com puc solucionar el meu Chromecast si no s’actualitzava correctament?
Com s'ha esmentat anteriorment, una llum vermella intermitent significa que el Chromecast s'està actualitzant. Les actualitzacions es produeixen mentre els desenvolupadors de programari intenten corregir errors i millorar el protocol de seguretat. Si el Chromecast continua parpellejant en vermell durant un període de temps més llarg de l'habitual (més de deu minuts), proveu un dels mètodes anteriors per reiniciar-lo.
Si heu reiniciat el dispositiu però encara no completarà l'actualització, utilitzeu l'aplicació Google Home per comprovar la vostra connexió wifi. Un trastorn de la connexió pot significar que la vostra connexió a Internet impedeix una actualització correcta.
El meu Chromecast no té connexió a Internet. Què està passant?
El Chromecast és un dispositiu tan senzill que pot ser difícil de resoldre o solucionar problemes. Com que està vinculat amb l'aplicació Google Home del telèfon intel·ligent, assegureu-vos que tots dos dispositius estiguin connectats a la mateixa xarxa WiFi.
Primer, aneu a la configuració del telèfon (o tauleta) i feu clic a la icona WiFi. Comproveu tant el nom de la vostra connexió WiFi com la banda (2,4 Ghz o 5 Ghz).
A continuació, aneu a l'aplicació Google Home i toqueu el Chromecast (si no apareix, cerqueu un dispositiu nou i feu clic al Chromecast a la llista de dispositius disponibles).
Si utilitzeu un encaminador Nighthawk, és possible que hàgiu de desactivar el control d’accés i, a continuació, aneu a la configuració de convidats de l’aplicació Google Home i activeu l’opció Permetre que els convidats es vegin i accedeixin a la meva xarxa local.
Per últim, assegureu-vos que l'aplicació Google Home estigui actualitzada i que Internet funcioni correctament en altres dispositius.
Què fer si res no resol el vostre problema
Si tot està bé ara i heu aconseguit resoldre el problema, gaudiu de la vostra transmissió.
Però si la llum vermella intermitent persisteix després d’haver provat tots els mètodes descrits en aquest article, us heu de posar en contacte amb l’equip d’assistència de Google. Expliqueu els detalls del vostre problema i demaneu-los ajuda.
Windows 10 temes de Nadal
